# Nachweise und Verweise für Werbepartner

Am Ende halten Sie den Nachweis eines Monats in der Hand: signiert, mit laufender Nummer, als PDF mit Stundenprotokoll und Manifest. Ihr Werbepartner hat ihn per E-Mail bekommen, kann ihn ohne Konto prüfen und über einen befristeten Verweis seinen Kampagnenbericht öffnen.

> **Typ:** anleitung
> **Für wen:** Wer einem Werbepartner belegen muss, wann sein Motiv wo lief, etwa eine Werkstatt, die dem Reifenhersteller die Sendezeit seines Motivs nachweist.
> **Voraussetzung:** Das Recht **Nachweise ansehen**, für Verweise **Nachweise erstellen und teilen**, in den Vorgaben beide bei **Inhaber** und **Manager**. Neue Nachweise entstehen mit dem Direktgeschäft, also ab Paket Premium, oder mit der Teilnahme am Werbenetz.
> **Ort im Portal:** **Auswertung** › Reiter **Nachweise**

Einen Nachweis erzeugen Sie nicht von Hand. Jeder Monat einer Buchung wird nach der Nachmeldefrist **abgeschlossen**, und aus dem Abschluss entsteht der Nachweis, in der Nacht auf den fünften Tag nach dem Monatsende. Was danach noch eintrifft, erscheint in einem **Nachtrag** mit eigener Nummer: [Warum ist eine Lücke keine Null?](/de/docs/analytics/about-gaps#abschluss-und-nachtrag)

## Schritte

### Einen Nachweis finden und abrufen

1. Öffnen Sie **Auswertung** und wechseln Sie in den Reiter **Nachweise**. Er führt alle Nachweise, die neuesten zuerst.
2. Grenzen Sie die Liste ein: nach Werbekampagne (**Alle Werbekampagnen**) und nach Art, **Abschlüsse**, **Nachträge** oder **Zwischenstände**. Die Auswahl der Werbekampagne erscheint, sobald Sie mehr als eine Werbekampagne im Direktgeschäft führen.
3. Jede Zeile nennt Monat und Werbekampagne, die Nummer, die gültigen Ausspielungen, den Erfüllungsgrad und **signiert …** mit Datum. **PDF** öffnet das Dokument, **Prüfen** öffnet die öffentliche Prüfseite mit dieser Nummer, **Details** die Einzelheiten.
4. Klicken Sie in den Details unter **Dateien** auf **Abrufen**, um eine Datei zu laden. Der Abrufverweis gilt 15 Minuten.

![Der Reiter Nachweise mit dem Filter nach Art (1), der Liste der Abschlüsse und Nachträge mit Nummer, gültigen Ausspielungen, Erfüllungsgrad und signiert am, ein Abschluss mit PDF, Prüfen und Details (2), ein Nachtrag mit dem Verweis auf seinen Abschluss (3) und darunter die Karte Verweise für Werbepartner mit Verweis ausstellen (4)](/de/docs/analytics/bilder/a4c15943-proofs-directory.png)

*1 Filter nach Art · 2 Abschluss mit PDF, Prüfen und Details · 3 Nachtrag mit Verweis auf seinen Abschluss · 4 Verweis ausstellen*

### Einem Werbepartner einen Verweis geben

Ein Verweis öffnet Kampagnenbericht und Nachweise eines Werbepartners, ohne Konto.

1. Klicken Sie in der Karte **Verweise für Werbepartner** auf **Verweis ausstellen**.
2. Wählen Sie den **Werbepartner** und tragen Sie eine **Bezeichnung** ein, die nur Sie sehen, etwa den Namen der Agentur, die den Verweis bekommt.
3. Wählen Sie unter **Gültig für** die Dauer: 30, 90 oder 180 Tage oder 1 Jahr.
4. Klicken Sie auf **Ausstellen**. Die Adresse erscheint nur dieses eine Mal. Klicken Sie auf **Kopieren** und geben Sie sie Ihrem Werbepartner.

**Widerrufen** in der Zeile eines Verweises sperrt ihn sofort: Wer die Adresse hat, öffnet danach weder Bericht noch Nachweise. Das lässt sich nicht rückgängig machen.

Das [Änderungsprotokoll](/de/docs/organization/read-change-log) hält beides fest, mit der Person, die es tat: **Verweis für Werbepartner ausgestellt** und **Verweis für Werbepartner widerrufen**. Die Adresse selbst steht dort nicht. Einen Verweis, den die Zustellung eines großen Nachweises anlegt, führt es ebenso.

## Optionen

### Was ein Nachweis enthält

| Datei | Inhalt |
|---|---|
| **Nachweis als PDF** | Ergebnis, Verteilung nach Gebiet, Art des Ladens, Platzierung und Tagesteil, die Motive, die Qualität der Messung, Stichproben der Bildschirmaufnahmen, die Methode mit Regel- und Modellfassung und den Grenzen der Messung, dazu die Standortliste. Im Fuß jeder Seite stehen Nummer, Seite, Prüfsumme und Prüfcode. |
| **Stundenprotokoll als CSV** | Eine Zeile je Stunde, Display und Motiv mit Ausspielungen, gültigen Ausspielungen, Sendezeit und den Urteilen. Über diese Zeilen ist die **Prüfsumme der Zahlen** gebildet. |
| **Manifest mit Signatur** | Die Zahlen des Nachweises in maschinenlesbarer Form, die Prüfsummen aller Dateien und der Gerätestapel, auf denen er beruht, signiert von Szenera. |
| **Bildschirmaufnahmen der Stichprobe** | Aufnahmen zufällig gewählter Ausspielungen, in der Vorgabe eine je Buchung, Display und Tag, nur bei Abschlüssen. Dem Nachweis liegt nur bei, was zur geplanten Stichprobe passt: ein Display, das die Buchung an dem Tag zeigen sollte, kurz nach der geplanten Minute, höchstens 200 je Nachweis. Eine Aufnahme zeigt die Ausgabe der Anzeige, nicht das Panel. |

Die Details eines Nachweises zeigen dazu:

- **Kontakte**: nur aus Publikum der Güten A und B. Gab es Kontakte aus Selbstauskunft, steht unter der Zahl: „Kontakte aus Selbstauskunft (Güte C) zählen in diesem Nachweis nicht.“
- **Prüfung**: **Prüfcode**, **Signiert**, **Schlüssel**, **Prüfsumme der Zahlen** und **Aufbewahrt bis**. Szenera bewahrt jeden Nachweis zehn Jahre auf.
- **Zustellung**: an wen die E-Mail ging, **als Anhang** oder **als Verweis**, und ob sie **zugestellt** ist.
- **Messung**: aus wie vielen Gerätestapeln von wie vielen Geräten der Nachweis entstand, ob ihre **Kette** **lückenlos** ist und ob jeder Stapel signiert war.
- **Motive**: welche Motive liefen, mit dem Tag ihrer Freigabe.
- Bei einem Abschluss die Nachträge dazu, bei einem Nachtrag der Abschluss, den er ergänzt.

### Die Zustellung per E-Mail

Nach jedem Abschluss und jedem Nachtrag geht der Nachweis an die Ansprechpartner des Werbepartners, bei denen **bekommt Nachweise** gesetzt ist: [Einen Werbepartner anlegen](/de/docs/advertising/create-advertiser). Ein PDF bis 5 MB liegt der Mail bei, ein größeres erreicht den Werbepartner als Verweis, der 90 Tage gilt. Antworten auf die Mail gehen an die Inhaberin oder den Inhaber Ihrer Organisation. Kommt eine Mail nicht an, versucht Szenera es in den folgenden Nächten erneut, wieder mit dem PDF oder einem neuen Verweis, höchstens fünfmal insgesamt.

### Zwischenstand

Ein **Zwischenstand** belegt einen laufenden Monat bis gestern, etwa zur Monatsmitte. Er trägt eine eigene Nummer, ist signiert, enthält keine Bildschirmaufnahmen und geht nicht per E-Mail hinaus. Das Portal fordert ihn heute nicht selbst an. Wer mit der Schnittstelle arbeitet, fordert ihn dort an, höchstens dreimal in zehn Minuten.

## Ergebnis prüfen

- Die Prüfseite sagt zu Nummer und Prüfcode **Echt und unverändert**: [Einen Nachweis prüfen](/de/docs/analytics/check-proof).
- In den Details steht unter **Zustellung** jeder Empfänger mit **zugestellt**.
- Ein ausgestellter Verweis steht als **gültig** mit **gültig bis …**, nach dem ersten Öffnen mit **zuletzt geöffnet …**.

## Wenn etwas nicht klappt

| Symptom | Bedeutung | Lösung |
|---|---|---|
| **Noch kein Nachweis** | Noch ist kein Monat einer Buchung abgeschlossen. | Der erste Nachweis entsteht in der Nacht auf den fünften Tag nach dem ersten Monatsende. |
| Für einen Monat fehlt der Nachweis. | In diesem Monat lief die Buchung nicht: Es war nichts geplant und nichts wurde gezeigt, etwa während einer Pause. Nach der Absage einer Werbekampagne bekommen die folgenden Monate keinen Nachweis, und ein Monat, der schon vorbei war, als die Buchung angelegt wurde, auch nicht. | Nichts zu tun. Ein Monat ohne Lieferung hat nichts zu belegen. |
| **Nachweise ab Paket Premium** | Ihre Organisation hat weder das Direktgeschäft im Paket noch nimmt sie am Werbenetz teil. | **Pakete vergleichen** oder [Am Werbenetz teilnehmen](/de/docs/advertising/join-ad-network). |
| **Nachweise sind für Ihre Rolle nicht freigegeben** | Ihrem Konto fehlt **Nachweise ansehen**. | Das Recht vergibt eine Inhaberin oder ein Inhaber in den Einstellungen unter Rollen. |
| **nicht signiert** an einem Nachweis | Der Nachweis wurde ohne Signatur ausgestellt. Zahlen und Prüfsummen gelten, die Herkunft ist nicht belegt. | Wenden Sie sich an den [Support](/de/docs/help/support). |
| Unter **Zustellung** steht **gescheitert** oder niemand. | Die Mail kam nicht an, oder beim Werbepartner bekommt niemand Nachweise. Eine gescheiterte Mail versucht Szenera in den folgenden Nächten erneut, höchstens fünfmal. | Prüfen Sie die Adressen am Werbepartner und geben Sie ihm einen Verweis. |
| **Verweis ausstellen** fehlt. | Verweise stellt nur aus, wer Nachweise verwalten darf, und nur mit dem Direktgeschäft im Paket. | [Rechte je Rolle](/de/docs/organization/permissions-by-role). |
| **Noch kein Werbepartner** im Dialog | Verweise gelten je Werbepartner. | Legen Sie unter **Werbung** zuerst einen Werbepartner an. |
| Im Nachweis steht bei einer Bildschirmaufnahme **Stichprobe nicht mehr verfügbar**. | Die Aufnahme lag beim Abschluss nicht mehr vor, ließ sich nicht lesen oder war zu groß. Sie liegt nicht bei, alle übrigen Angaben gelten. | Nichts zu tun. Der Nachweis nennt die Zahl solcher Stichproben selbst. |
| Ein Nachtrag zeigt wenige Ausspielungen. | Er enthält nur, was nach dem Abschluss eintraf, nicht den ganzen Monat. | Lesen Sie Abschluss und Nachtrag zusammen. |

## Weiterführendes

- [Einen Nachweis prüfen](/de/docs/analytics/check-proof)
- [Werbekampagnen auswerten](/de/docs/analytics/analyze-ad-campaigns)
- [Warum ist eine Lücke keine Null?](/de/docs/analytics/about-gaps)