# Wie hält sich ein Player selbst am Laufen?

Ein Player meldet sich alle 30 Sekunden, spielt seine Inhalte aus einem Vorrat auf dem Gerät und richtet sich nach einer Störung selbst wieder auf: Die Anzeige startet neu, danach das Gerät, und eine eigene Wacht holt das WLAN zurück. In den meisten Fällen muss niemand hinfahren.

> **Typ:** konzept
> **Für wen:** alle, die Bildschirme an mehreren Orten betreuen
> **Voraussetzung:** ein gekoppelter Player mit SzeneraOS. Web-Displays melden weniger
> **Ort im Portal:** **Geräte** › Gerät › Reiter **Vorrat**

## Das Lebenszeichen und was es nicht sagt

Alle 30 Sekunden schickt das Gerät ein Lebenszeichen. Daraus rechnet das Portal seinen Status: **Online** unter 60 Sekunden, **Verzögert** zwischen 60 Sekunden und 5 Minuten, **Offline** darüber.

Das ist eine reine Zeitrechnung: Ein Gerät kann sich melden und trotzdem kein Bild zeigen — und umgekehrt. Was auf der Fläche steht, sagt die **Sichtbarkeit** (**Zeigt Bild**, **Startet**, **Zeigt Störung**, **Zeigt kein Bild**, **Kein Kabel**, **Keine Auskunft**). Ob die Anzeige selbst verbunden ist, sagt die Zeile **Echtzeit-Kanal** in der Geräteakte.

## Ohne Netz läuft die Anzeige weiter

Inhalte, Medien und Apps liegen auf dem Gerät, nicht in der Leitung: Ein Stand, der noch gilt, überlebt einen Abriss.

![Vom ersten geladenen Stand über die abgelaufene Frist bis zum letzten Stand ohne Netz. Zurück führt jeder frische Abruf.](/de/docs/devices/bilder/3e75499f-offline-levels.svg)

*Erst jenseits beider Fristen und ohne Verbindung wird aus „aktuell“ ein „letzter Stand“.*

Erst wenn ein Stand hart abgelaufen ist **und** 60 Sekunden durchgehend kein Netz da ist, erscheint unten rechts ein ruhiger, dunkler Hinweis: **Kein Netz — der Bildschirm zeigt den letzten Stand**. Die Inhalte laufen darunter unverändert weiter. Kommt das Netz zurück, holt das Gerät den Rückstand nach.

Ein Gerät, das noch nie einen Stand geladen hat, zeigt ohne Netz den Fehler-Bildschirm mit Grund und Countdown. Jeden Wechsel schreibt das Betriebsprotokoll mit Zeitpunkt mit.

## Der Vorrat auf dem Gerät

Wie viel auf dem Gerät liegt, zeigt der Reiter **Vorrat**. Seine Zahlen erklärt [Die Geräteakte](/de/docs/devices/device-record#vorrat). Gedeckelt ist der Vorrat auf 10 GiB. Wird es eng, weichen die ältesten Dateien zuerst, Medien der laufenden Rotation bleiben. Wie lange ein Gerät ohne Netz durchhält, hängt an Ihren Inhalten und am Platz.

## Wenn die Anzeige abstürzt

Ein Wächter sieht alle 30 Sekunden nach der Anzeige und startet sie nach einem Absturz binnen Sekunden neu. Stürzt dieselbe Fläche **dreimal in einer Stunde** ab, startet er das ganze Gerät neu — auch dann, wenn der zweite Bildschirm tadellos läuft. Antwortet das Gerät 60 Sekunden lang gar nicht mehr, greift ein Wächter in der Hardware und erzwingt den Neustart ohne das System.

Im Betriebsprotokoll stehen diese Vorgänge im Klartext, etwa **Anzeige abgestürzt und neu gestartet** oder **Gerät gestartet**.

## Wenn das Netz wegbleibt

Eine zweite Wacht prüft im Minutentakt, ob die Leitung trägt, und greift gestuft ein. Jede Stufe ist stärker als die vorige.

| Kranke Runden | Eingriff |
|---|---|
| 1 | nichts — eine einzelne verpasste Antwort ist eine Kleinigkeit |
| 2 | die WLAN-Verbindung neu aufbauen |
| 5 | das Funkmodul aus- und wieder einschalten |
| 10 | den Netzdienst durchstarten |
| 30 | Notneustart des Geräts, höchstens alle 6 Stunden |

Im Einrichtungs-Hotspot wird am Funk bewusst nicht gerüttelt: Dort trägt dieselbe Schnittstelle die Einrichtungsseite. Ein gescheiterter Versuch löscht Ihr WLAN nicht — die Einrichtungskarte bleibt der Notzugang.

## Was daraus folgt

- **Bei kurzen Ausfällen tun Sie nichts.** **Verzögert** erholt sich von selbst, sobald wieder ein Lebenszeichen ankommt.
- **Nach Stunden offline prüfen Sie das Netz vor Ort.** Router, Repeater, Kabel — das Gerät hat bis dahin alles versucht, was es allein kann.
- **Ein Stromausfall braucht keine Bedienung.** Der Player hat keinen Schalter: Kommt der Strom zurück, startet er und zeigt ohne Rückfrage wieder, was er zeigen soll.
- **Ein schwarzer Bildschirm ist selten ein Netzproblem.** Zeigt die Fläche einen Text, liegt es an Netz oder Gerät. Ist sie ganz schwarz ohne Text, liegt es an der Anzeige.

## Weiterführendes

- [Was passiert, wenn das Netz ausfällt?](/de/docs/getting-started/about-network-outages) — dieselbe Frage aus Sicht des Portals.
- [Ins Netzwerk: Kabel, WLAN, Firmennetz, Uhrzeit](/de/docs/devices/connect-network) — was das Gerät für eine tragende Verbindung braucht.
- [Fehlersuche am Gerät](/de/docs/devices/troubleshooting) — wenn die Selbstheilung nicht reicht.