# Auspacken und anschließen

Am Ende hängt der Player am Bildschirm, hat Strom und Netz und zeigt einen sechsstelligen Kopplungscode. Das Eintippen dieses Codes am Rechner ist der einzige Schritt, der ein Portal-Konto braucht.

> **Typ:** geraet
> **Für wen:** wer das Gerät vor Ort aufstellt — ohne Vorkenntnisse und ohne Tastatur am Gerät
> **Voraussetzung:** ein Player aus dem Karton und ein Bildschirm mit freiem HDMI-Eingang. Für das Koppeln danach brauchen Sie einen Zugang zum Portal mit der Rolle Inhaber oder Manager.
> **Ort im Portal:** am Bildschirm vor Ort · im Portal **Displays** › **Display koppeln** › Schritt **Vorbereiten**

## Das brauchen Sie vor sich

- den **Player** im Aluminiumgehäuse, mit gesteckter Speicherkarte und vorinstalliertem System
- das mitgelieferte **Netzteil** mit USB-C-Stecker
- das mitgelieferte **HDMI-Kabel**, Micro-HDMI auf HDMI
- einen **Bildschirm** mit einem freien HDMI-Eingang
- ein **Netzwerkkabel** — oder Name und Kennwort Ihres WLANs und ein **Smartphone** für die Einrichtung
- einen **Rechner mit Zugang zum Portal** für das Koppeln danach

Tastatur, Maus oder Fernbedienung brauchen Sie nie. Am Gerät selbst wird nichts bedient.

## Wo der Player stehen darf

- Nur in trockenen Innenräumen. Nicht im Freien, nicht in Feuchträumen.
- Hinter dem Bildschirm oder an der Wand, für Kunden und Besucher nicht ohne Weiteres erreichbar.
- Luft ringsum lassen. Nicht abdecken, nicht in geschlossene Kästen ohne Luftaustausch.
- Kabel ohne Zug verlegen, damit niemand hängen bleibt.
- Die Steckdose muss erreichbar bleiben: Das Netzteil ist die Trennvorrichtung vom Stromnetz.

> **Achtung:** Das Gehäuse wird im Betrieb warm. Das ist normal, es ist der Kühlkörper.

> **Achtung:** Wer den Player in der Hand hält, hat auch seine Speicherkarte. Wählen Sie einen Platz außerhalb der Reichweite von Besuchern.

> **Achtung:** Betreiben Sie den Player nur mit dem mitgelieferten Netzteil. Ein zu schwaches Netzteil oder ein zu langes Kabel führt zu Unterspannung: Das Bild ruckelt, und das Portal meldet den Vorfall **Stromversorgung drosselt**, ohne dass sonst ein Fehler auftritt.

Weiter gilt: Gehäuse nicht öffnen, innen gibt es nichts zu warten. Umgebungstemperatur 0 bis 40 °C, nicht neben Heizungen und nicht in direkter Sonne. Keine Flüssigkeiten an Gerät und Netzteil. Ein beschädigtes Netzteil oder Kabel nicht weiterverwenden. Das Gerät ist für den gewerblichen Einsatz bestimmt und nicht für Kinder.

## Schritte

1. **Bildschirm anschließen.** HDMI-Kabel in die Micro-HDMI-Buchse **HDMI 0** direkt neben dem Stromanschluss und in den Bildschirm. Bildschirm einschalten und dort den passenden HDMI-Eingang wählen.
2. **Netzwerk vorbereiten.** Liegt ein Netzwerkkabel, stecken Sie es jetzt ein. Sonst richten Sie das WLAN in Schritt 4 ein.
3. **Strom geben.** Netzteil an den USB-C-Anschluss, dann in die Steckdose. Der Player hat keinen Schalter. Er startet von selbst und meldet sich dabei einmalig an. Das dauert etwa eine Minute.
4. **WLAN einrichten, falls kein Kabel liegt.** Ohne erreichbares Netz zeigt der Bildschirm eine **Einrichtungskarte** mit QR-Code. Wie es damit weitergeht, steht auf [Ins Netzwerk](/de/docs/devices/connect-network).
5. **Koppeln.** Der Bildschirm zeigt den sechsstelligen **Kopplungscode** und die Adresse des Portals. Melden Sie sich dort an einem Rechner an, öffnen Sie **Displays**, wählen Sie **Display koppeln** und tippen Sie den Code ein.

> **Achtung:** Schalten Sie den Bildschirm nicht aus, bevor die Kopplung im Portal bestätigt ist. Der Code wird dort gebraucht.

## Beim Player Pro

Der Player Pro treibt zwei Bildschirme: der erste an **HDMI 0**, der zweite an die benachbarte Micro-HDMI-Buchse. Aus jedem wird im Portal ein eigenes Display mit eigenem Programm. Welcher an welcher Buchse hängt, steht später in der Geräteakte in der Zeile **Anschluss**. Einen zweiten Code gibt es nicht — warum, erklärt [Der Kopplungs-Bildschirm](/de/docs/devices/pairing-screen).

## Ergebnis prüfen

Oben am Bildschirm steht ein grüner Punkt mit dem Wort **Verbunden**, in der Mitte die Karte **Kopplungscode** mit sechs Zeichen. Dann sind Kabel, Strom und Netz in Ordnung. Zeigt der Bildschirm statt dessen die **Einrichtungskarte** mit QR-Code, ist alles angeschlossen, aber das Gerät hat noch kein Netz.

## Im laufenden Betrieb

Inhalte und Zeitpläne pflegen Sie im Portal, am Gerät wird nichts bedient. Aktualisierungen holt sich der Player selbst. Fällt das Internet aus, zeigt er die gespeicherten Inhalte weiter. Ausschalten heißt Netzteil ziehen, jederzeit und ohne Datenverlust. Reinigen Sie ihn nur stromlos mit einem trockenen Tuch.

## Wenn etwas nicht klappt

| Symptom | Bedeutung | Lösung |
|---|---|---|
| Der Bildschirm bleibt schwarz | Kabel, Eingang oder Strom stimmen noch nicht, oder der Start läuft noch. | Kabel in **HDMI 0**, richtigen Eingang am Bildschirm wählen, Netzteil prüfen, eine Minute warten. |
| Sechs leere Kacheln statt Zeichen | Der Code ist noch nicht da. Meist fehlt dem Gerät das Internet. | Netzwerkkabel oder WLAN prüfen. Steht das Netz, füllt der nächste Takt die Kacheln. |
| Die Einrichtungskarte kommt immer wieder | Das WLAN-Kennwort war falsch. | QR-Code erneut scannen und die Zugangsdaten neu eintragen, siehe [Ins Netzwerk](/de/docs/devices/connect-network). |
| Das Bild ruckelt ohne erkennbaren Fehler | Das Gerät hat Unterspannung. Das Portal meldet **Stromversorgung drosselt**. | Das mitgelieferte Netzteil verwenden und kein Verlängerungskabel dazwischenhängen. |
| Das Portal nimmt den Code nicht an | Vertippt, abgelaufen oder schon gekoppelt. | Den gerade angezeigten Code nehmen. Die Meldungen erklärt [Ein Display koppeln](/de/docs/displays/pair-display). |

## Weiterführendes

- [Ins Netzwerk: Kabel, WLAN, Firmennetz, Uhrzeit](/de/docs/devices/connect-network)
- [Der Kopplungs-Bildschirm](/de/docs/devices/pairing-screen)
- [Ein Display koppeln](/de/docs/displays/pair-display)