# Was passiert, wenn das Netz ausfällt?

Ein Bildschirm ohne Internet geht nicht schwarz: Er spielt weiter, was auf dem Gerät liegt. **Online**, **Verzögert** und **Offline** messen dabei allein das Alter des letzten Lebenszeichens — und erst spät erscheint ein Hinweis auf den letzten Stand.

> **Typ:** konzept
> **Für wen:** alle, die einen Status im Portal deuten oder einen Ausfall vor Ort einschätzen müssen
> **Voraussetzung:** ein gekoppeltes Display in Ihrer Organisation
> **Ort im Portal:** **Displays**, Spalte **Status**

## Der Inhalt liegt auf dem Gerät

Das Gerät holt seinen Anzeige-Stand von der Plattform und legt ihn zusätzlich lokal ab. Reißt die Leitung ab, bedient es die Anzeige aus diesem Vorrat weiter — vor Ort bleibt der Ausfall unsichtbar.

Eine Grenze hat das: Ein Gerät, das noch nie einen Stand geladen hat, kann ohne Netz nichts zeigen.

## Was der Status wirklich misst

Jedes Gerät meldet alle **30 Sekunden** ein Lebenszeichen. Die drei Status-Werte rechnen nur aus, wie alt das letzte davon ist.

| Status | Ableitung | Was er nicht sagt |
|---|---|---|
| **Online** | letztes Lebenszeichen jünger als **60 Sekunden** | ob der gezeigte Inhalt der richtige ist |
| **Verzögert** | letztes Lebenszeichen **60 Sekunden bis 5 Minuten** alt | ob überhaupt etwas zu sehen ist |
| **Offline** | letztes Lebenszeichen älter als **5 Minuten** | ob der Bildschirm dunkel ist |

Ein Display kann also **Offline** stehen und trotzdem tadellos laufen. Die Kachel behält ihr Bild, und die Zeile **Zuletzt gesehen …** nennt die letzte Meldung.

![Die Flotte unter Displays in der Kachel-Ansicht mit drei Displays: der Statuspunkt neben dem Namen (1), darunter die Zeile „Zuletzt gesehen …“ (2) und rechts die Kachel eines Displays, das seine Playlist spielt, mit dem Bild des laufenden Inhalts (3)](/de/docs/getting-started/bilder/7e176d30-fleet-status.png)

## Wann der Hinweis auf den letzten Stand erscheint

Der Anzeige-Stand hat eine Frist. Solange sie läuft, gilt der Inhalt als gedeckt — mit Netz wie ohne. Erst wenn die Frist abgelaufen ist **und** **60 Sekunden** lang keine Verbindung zustande kommt, erscheint klein unten rechts ein ruhiger, dunkler Hinweis:

> Kein Netz — der Bildschirm zeigt den letzten Stand

Kein Warnrot und nicht oben: Das Gerät ist nicht defekt, es zeigt nur einen älteren Stand. Im Portal steht dasselbe in den Ereignissen des Displays: **Der Bildschirm zeigt ab jetzt einen älteren Stand — kein Netz und der Zwischenspeicher ist abgelaufen**, bei der Rückkehr **Der gezeigte Stand ist wieder gedeckt**.

![Das Gerät spielt beim Netzausfall aus dem lokalen Vorrat weiter. Erst nach Ablauf der Frist und ohne Netz erscheint der Hinweis auf den letzten Stand, und mit der Verbindung kommen Änderungen und Messwerte nach.](/de/docs/getting-started/bilder/eff139c9-network-outage-last-state.svg)

*Erst jenseits der Frist und ohne Netz wird aus „aktuell“ ein „letzter Stand“.*

## Wenn die Verbindung zurückkommt

Sobald das Netz wieder steht, holt das Gerät den aktuellen Anzeige-Stand nach. Änderungen aus der Zwischenzeit erscheinen von selbst — ohne Befehl, ohne Neustart.

Auch die Zahlen gehen nicht verloren. Ein Gerät ohne Netz misst weiter und schickt seine Messwerte bis zu **drei Tage** rückwirkend nach. In der **Auswertung** tragen solche Stunden die Kennzeichnung **nachgemeldet**.

Fällt Ihre eigene Verbindung aus, meldet sich das Portal mit **Keine Verbindung**: **Sie sehen den letzten bekannten Stand. Änderungen gehen wieder, sobald das Netz zurück ist.**

## Was daraus folgt

- **Offline** ist eine Aussage über die Meldung, nicht über das Bild. Prüfen Sie erst die Kachel, bevor Sie jemanden zum Bildschirm schicken.
- Ein kurzer Aussetzer braucht keine Reaktion: **Verzögert** verschwindet mit dem nächsten Lebenszeichen.
- Veröffentlichen Sie ruhig, während ein Display offline ist. Der Stand wartet und kommt beim nächsten Kontakt an.
- Lücken in der Auswertung schließen sich noch bis zu drei Tage lang. Ein Bericht direkt nach einem Ausfall kann unvollständig sein.

## Weiterführendes

- [Status, Sichtbarkeit und Vorfälle lesen](/de/docs/displays/read-status)
- [Wie hält sich ein Player selbst am Laufen?](/de/docs/devices/about-self-healing)
- [Warum ist eine Lücke keine Null?](/de/docs/analytics/about-gaps)