# Eine Organisation registrieren

Am Ende hat Ihre Organisation ein eigenes Portal, Sie sind ihre erste verantwortliche Person, der Vertrag läuft in der Testphase. Mehr als eine geschäftliche E-Mail-Adresse brauchen Sie nicht.

> **Typ:** anleitung
> **Für wen:** die erste Person eines Betriebs, den es auf Szenera noch nicht gibt — Praxis, Restaurant, Werkstatt, Verein
> **Voraussetzung:** eine geschäftliche E-Mail-Adresse, auf die Sie Zugriff haben. Kein Kürzel, keine Einladung, keine Zahlungsdaten
> **Ort im Portal:** Anmeldeseite › **Noch kein Konto? Organisation registrieren**

Diesen Schritt brauchen Sie nur, wenn es Ihre Organisation auf Szenera noch nicht gibt. Wurden Sie eingeladen, oder hat der Betreiber Ihre Organisation bereits angelegt, lesen Sie stattdessen [Anmelden](/de/docs/getting-started/sign-in).

## Schritte

Oben steht, wo Sie sind, etwa **Schritt 1 von 5 · E-Mail-Adresse**. Die fünf Stationen sind **E-Mail-Adresse**, **Bestätigungscode**, **Ihr Zugang**, **Organisation** und **Zusammenfassung**.

1. **Organisation registrieren**: Tragen Sie unter **E-Mail** die Adresse Ihrer Organisation ein, dann **Code anfordern**. An ihrer Domäne erkennt Szenera, ob es dort schon eine Organisation gibt (siehe [unten](#zwei-sonderwege)).
2. **Bestätigen Sie Ihre Adresse**: Der **Bestätigungscode** kommt per E-Mail — acht Zeichen aus Ziffern und Großbuchstaben, 30 Minuten gültig. Tippen oder fügen Sie ihn in die acht Felder ein, dann **Bestätigen**. Die Schaltfläche in der E-Mail öffnet diese Seite mit gesetztem Code. **Code erneut senden** ist eine Minute gesperrt.
3. **Ihr Zugang**: Vergeben Sie **Anzeigename** und **Passwort (min. 12 Zeichen)**. Die **Passwort-Güte** reicht von „Zu kurz — mindestens 12 Zeichen.“ bis „Sehr gut.“.
4. **Ihre Organisation**: **Name der Organisation**, **Straße und Hausnummer**, **PLZ**, **Ort**, bei Bedarf **Bundesland (optional)** und **Land** (zweistelliges Kürzel, etwa `DE`), dazu **Sprache** und **Zeitzone**. Ein Kürzel geben Sie nicht an, es wird aus dem Namen abgeleitet. Die Angaben erscheinen später in den Einstellungen und auf Rechnungen.
5. **Alles richtig?**: Zusammenfassung prüfen, **Ich stimme den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung zu.** ankreuzen, **Organisation erstellen** klicken. Ohne Haken bleibt die Schaltfläche gesperrt.

## Optionen

### Zwei Sonderwege

Was danach folgt, entscheidet die Domäne Ihrer Adresse — erst nach dem Bestätigungscode.

**Gehört sie schon zu einer Organisation**, führt der Assistent zu **Beitritt anfragen** („Zu Ihrer E-Mail-Domäne gibt es bereits eine Organisation.“, Schritt 3 von 3). Passen mehrere, wählen Sie zuerst eine aus. Tragen Sie **Anzeigename** und optional **Nachricht (optional)** ein, dann **Beitritt anfragen**. Danach steht dort **Anfrage ist unterwegs**: Über den Beitritt entscheidet die Verwaltung der Organisation. Wird sie angenommen, kommt eine normale Einladung per E-Mail. Eine Ablehnung wird nicht gemeldet.

**Nutzt sie die Anmeldung über das Firmenkonto**, erscheint **Anmeldung über das Firmenkonto** („Zu dieser Adresse führt kein Registrierungsweg.“) mit **Über das Firmenkonto anmelden**. Ihre Organisation regelt Zugänge über ihren Anbieter: Sie melden sich an, statt sich zu registrieren.

Bietet der Betreiber die Selbst-Registrierung nicht an, steht statt des Assistenten die Seite **Szenera kennenlernen**. Bestehende Zugänge bleiben unberührt.

## Ergebnis prüfen

In einem Zug entstehen die Organisation, Ihr Konto als **Inhaber** und ein Vertrag in der 30-Tage-Testphase: ein Display im Paket Pro, kostenlos, ohne Zahlungsmittel. Sie sind bereits angemeldet und sehen das **Dashboard** mit der Karte **Einrichtung abschließen**. Unter **Abrechnung** steht der Vertrag in der **Testphase**. Jedes weitere Display wird ab Buchung berechnet.

## Wenn etwas nicht klappt

| Symptom | Bedeutung | Lösung |
|---|---|---|
| Keine E-Mail mit dem Code | Der Versand wird immer bestätigt — auch bei vertippter Adresse, Wegwerf-Adresse oder einer Domäne ohne Postannahme. | Adresse prüfen, **Code erneut senden**. Sonst eine andere geschäftliche Adresse nehmen. |
| „Dieser Code ist ungültig, abgelaufen oder bereits verwendet.“ | Die 30 Minuten sind vorbei oder ein Zeichen ist vertauscht. | Auf **Code erneut senden** klicken. Der bisherige verfällt. |
| „Ihr Nachweis ist abgelaufen. Bitte bestätigen Sie Ihre Adresse erneut.“ | Zwischen Code und Abschluss lag zu viel Zeit. | **Neu beginnen**. |
| Nach dem Neuladen steht der Assistent wieder bei **Ihr Zugang** | Ihr Passwort wird bewusst nicht zwischengespeichert. | Anzeigename und Passwort erneut eingeben. Der Rest steht. |
| „Ihre E-Mail-Domäne wurde inzwischen an eine Firmenkonto-Anmeldung gebunden.“ | Ihre Organisation hat inzwischen die Unternehmens-Anmeldung eingerichtet. | Über **Mit Firmenkonto anmelden** hinein, siehe [Anmelden](/de/docs/getting-started/sign-in). |
| „Zu Ihrer E-Mail-Domäne gibt es inzwischen eine Organisation.“ | Jemand aus Ihrer Domäne war schneller. | Auf **Neu beginnen** klicken. Der Weg führt in eine Beitrittsanfrage. |

## Weiterführendes

- [Anmelden: Passwort, Anmelde-Link, Firmenkonto](/de/docs/getting-started/sign-in) — alle Wege ab dem zweiten Mal.
- [Mitglieder einladen](/de/docs/organization/invite-members) — Kolleginnen und Kollegen dazuholen.
- [Pakete, Testphase und gebuchte Plätze](/de/docs/getting-started/packages-and-trial) — was die Testphase enthält.