# Den Verlauf eines Displays prüfen

Am Ende sehen Sie für einen einzelnen Bildschirm und einen einzelnen Tag, was laufen sollte und was tatsächlich lief: zwei Spuren übereinander, eine Zeile je Stunde und die Abweichung dazwischen.

> **Typ:** anleitung
> **Für wen:** Alle, die einem Verdacht nachgehen: Der Bildschirm im Wartezimmer einer Praxis zeigte gestern nicht das, was geplant war.
> **Voraussetzung:** Ein Konto in Ihrer Organisation mit dem Recht, Auswertungen zu lesen. Ein Paket mit Verlauf: Ohne Verlaufs-Zusage zeigt der Reiter **Verlauf ab Paket Pro** statt der Auswertung.
> **Ort im Portal:** **Auswertung › Displays**

## Schritte

1. Öffnen Sie **Auswertung** in der linken Navigation und wechseln Sie in den Reiter **Displays**.
2. Stellen Sie oben den **Zeitraum** ein. Die Knöpfe **7 Tage**, **30 Tage**, **90 Tage** und **1 Jahr** sind eine Abkürzung; geschrieben wird immer ein festes Datum. Reicht Ihre Wahl weiter zurück, als Ihr Paket zusagt, kürzt die Auswertung und sagt es: „Ihr Paket enthält N Tage Verlauf. Der Zeitraum ist darauf gekürzt.“
3. Wählen Sie links in der Liste **Displays** den Bildschirm. Das Suchfeld heißt **Display suchen**. Die Liste ist nach Abspielzeit sortiert; jede Zeile nennt ihre Stunden und darunter die **Verfügbarkeit**. Ohne eigene Wahl steht das erste Display der Liste da.
4. Wählen Sie im Streifen **Tag wählen** den Tag. Jedes Feld ist ein Tag, seine Füllung die gemessene Abspielzeit; ohne Wahl steht der jüngste Tag da. Unter dem Streifen steht **Gewählt:** mit dem Datum; liegt kein Tag vor, steht dort **Wählen Sie ein Display aus der Liste.**
5. Lesen Sie die Karte **Was wann lief am** *Datum*. Sie trägt drei Spuren über derselben Tagesachse: **Soll (Zeitplan)** aus dem Programm, **Ist (Messung)** vom Gerät und **Abweichung**. Die dritte Spur ist nur dort gefüllt, wo Soll und Ist um mehr als zwei Minuten auseinanderliegen.
6. Lesen Sie die Tabelle **Was wann lief** darunter. Sie hat eine Zeile je Stunde mit den Spalten **Zeit**, **Inhalt**, **Soll**, **Ist**, **Abweichung** und **Einblendungen**; die letzte Zeile ist die **Summe** des Tages. Die Abweichung ist Ist minus Soll.

![Der Reiter Displays mit gewähltem Bildschirm und gewähltem Tag: die Liste „Displays“ mit dem Suchfeld (1), der Streifen „Tag wählen“ mit dem hervorgehobenen Feld des 4. September (2), die Kennzahlreihe des Tages (3), die Karte „Was wann lief am 4. September 2026“ mit den drei Spuren Soll, Ist und Abweichung (4) und die Tabelle „Was wann lief“ mit der Zeile „Summe“ (5)](/docs/auswertung/bilder/e13153fc-displays-tag.png)

## Ergebnis prüfen

Über der Auswertung stehen vier Kennzahlen des gewählten Tages:

| Kennzahl | Was sie zählt |
|---|---|
| **Abspielzeit** | Gemessene Anzeigedauer an diesem Tag. |
| **Lücken** | Stunden ohne Meldung, nicht geschätzt. Der Fußsatz nennt, wie viele der 24 Stunden gemeldet sind. |
| **Einblendungen** | Jeder Beginn einer Szene, eines Elements oder Motivs. |
| **Ø Anzeigedauer je Einblendung** | Abspielzeit geteilt durch Einblendungen. Ohne gemessene Einblendungen steht dort ein Strich. |

Die Karte **Was an diesem Tag lief** neben der Tabelle nennt die Inhalte des Tages; sie ist zugleich die Farblegende der beiden oberen Spuren.

Wo nichts gemessen wurde, steht nie eine Null. Die Stundenzeile trägt dann **Nicht gemessen** und in Ist, Abweichung und Einblendungen einen Strich. Eine gemeldete Stunde, in der nichts lief, trägt **keine Wiedergabe** — das ist eine Messung und keine Lücke.

![Die Tabelle „Was wann lief“ mit einer Zeile je Stunde: der Spaltenkopf mit Zeit, Inhalt, Soll, Ist, Abweichung und Einblendungen (1), eine Stunde mit dem Eintrag „Nicht gemessen“ und Strichen statt Zahlen (2), eine gemeldete Stunde mit dem Eintrag „keine Wiedergabe“ (3) und die hervorgehobene Zeile „Summe“ (4)](/docs/auswertung/bilder/ae39e6e1-displays-stundentabelle.png)

## Wenn etwas nicht klappt

| Symptom | Bedeutung | Lösung |
|---|---|---|
| Der Reiter zeigt **Verlauf ab Paket Pro**. | Ihr Paket enthält keinen Verlauf. Der **Überblick** antwortet trotzdem. | Klicken Sie auf **Pakete vergleichen**. |
| „Für diesen Tag ist nichts geplant.“ | Für den Tag lag kein Zeitplan an; die Soll-Spur bleibt leer. | Prüfen Sie das Programm des Displays. |
| „Für diesen Tag liegt keine Messung vor.“ | Das Gerät hat für den Tag nichts gemeldet. | Prüfen Sie Status und letzte Meldung des Geräts. |
| „Keine Abweichung an diesem Tag.“ | Soll und Ist lagen in jeder Stunde näher als zwei Minuten beieinander. | Nichts zu tun. |
| „Dieses Gerät bedient mehrere Displays. Diese Auswertung zeigt Display N.“ | An dem Gerät hängen mehrere Bildschirme; Sie sehen die Zahlen eines davon. | Wählen Sie in der Liste den anderen Bildschirm. |
| Viele Lücken über Nacht. | Der Bildschirm ist nachts aus und meldet nichts. | Kein Befund. Lücken in Zeiten ohne Betrieb sind normal. |
| Gestern wächst noch. | Nachmeldungen treffen bis zu 72 Stunden später ein. | Prüfen Sie den Tag später noch einmal. |

## Weiterführendes

- [Prüfen, was ein Display gerade zeigt und heute zeigen wird](/docs/bildschirme/was-laeuft-gerade)
- [Den Wochenplan lesen](/docs/programme/den-wochenplan-lesen)
- [Wenn Zahlen fehlen oder nicht stimmen](/docs/auswertung/wenn-zahlen-fehlen)