# Das Dashboard lesen

Das Dashboard ist die Startseite des Portals. Es beantwortet auf einen Blick, ob Ihre Bildschirme laufen, was gerade darauf zu sehen ist und was in den letzten Tagen gespielt wurde.

> **Typ:** nachschlagen
> **Für wen:** alle, die das Portal öffnen — vom ersten Tag an
> **Voraussetzung:** ein Zugang zu Ihrer Organisation. Einzelne Flächen setzen ein Recht oder ein größeres Paket voraus.
> **Ort im Portal:** **Dashboard**

Lesen Sie die Seite von oben nach unten: erst der Lagebericht (ein Satz), dann die Bühne (was jetzt läuft), danach die Zahlen (was war). Jede Fläche steht unten in einem eigenen Abschnitt. Fehlt eine bei Ihnen, nennt der Abschnitt den Grund.

![Das Dashboard in voller Länge, ohne Seitenleiste: der Lagebericht der Displays (1), die Bühne „Ihre Displays, live“ (2), die Leiste „Zahlen des Tages“ (3), der Wiedergabe-Verlauf der letzten sieben Tage (4), die Karte „Ihr Vertrag“ (5) und die Schnellaktionen der Kopfzeile (6)](/docs/erste-schritte/bilder/36b05c12-dashboard-uebersicht.png)

## Der Lagebericht „Lage Ihrer Displays“

Über der Seite steht die Begrüßung (**Guten Morgen**, **Guten Tag** oder **Guten Abend** mit Ihrem Namen), darunter ein einziger Satz zur Lage. Er erscheint in einem von vier Tönen.

| Ton | Was er anzeigt |
|---|---|
| **In Ordnung** | Nichts steht an. |
| **Achtung** | Etwas braucht Ihren Blick. |
| **Störung** | Etwas läuft nicht. |
| **Auskunft** | Eine reine Mitteilung ohne Handlungsbedarf. |

Diese Sätze können dort stehen. Der unterstrichene Teil ist jeweils ein Link in den zuständigen Bereich.

- „Ihr Schaufenster ist noch leer.“ mit dem Link **Koppeln Sie Ihr erstes Display** und dem Hinweis, dass das wenige Minuten dauert.
- „Alle Displays **laufen**.“ (bei einem einzigen: „Ihr Display **läuft**.“)
- „Ihre Displays sind **ohne Verbindung**. **Ursachen prüfen**.“
- „‚Empfang‘ ist **seit 20 Minuten ohne Verbindung**. **Ursache prüfen**.“
- „2 Displays zeigen derzeit kein Programm. **Programm zuweisen**.“
- „Gestern liefen **6 Stunden** Inhalte. Am längsten **‚Wochenangebot‘**.“

## Die Bühne „Ihre Displays, live“

Darunter liegt je Display eine Kachel mit dem zuletzt gemeldeten Bild und einer Zeile darunter. Passen nicht alle Displays in die Reihe, führt **+3 weitere Displays →** in die Flotte.

| Was auf der Kachel steht | Was es bedeutet |
|---|---|
| **Jetzt: „Wochenangebot“** | Der Name der Szene, die gerade läuft. |
| **Jetzt: Playliste** | Es läuft eine Playlist, und die einzelnen Einträge wechseln. |
| **noch 12 Min** | Restzeit, bis der nächste Inhalt an der Reihe ist. |
| **Kein Programm — jetzt zuweisen** | Dem Display ist nichts zugewiesen. Der Text ist der Weg zur Zuweisung. |
| **Keine Verbindung — Display prüfen** | Das Display meldet sich nicht. Das Bild kann trotzdem weiterlaufen. |
| **Offline · zuletzt vor 2 Stunden** | Wann sich das Display zuletzt gemeldet hat. |
| **Diagnose öffnen →** | Führt in die Akte des Displays, wo die Ursache steht. |
| **Kein Bild verfügbar** / **Noch kein Bild** | Es liegt keine Vorschau vor — meist bei einem frisch gekoppelten Display. |

![Die Bühne „Ihre Displays, live“ mit einer Kachel je Display: die Zeile „Keine Verbindung — Display prüfen“ unter dem Namen (1), im Vorschaubereich der Streifen „Offline · zuletzt … · Diagnose öffnen“ (2) und die Fläche „Kein Bild verfügbar“ einer Kachel ohne Vorschaubild (3). Rechts unten führt „+1 weiteres Display“ in die Flotte](/docs/erste-schritte/bilder/343d4403-dashboard-buehne.png)

## Statuswerte eines Displays

Die ersten drei Werte rechnen allein mit dem Alter des letzten Lebenszeichens, ein Gerät meldet sich alle 30 Sekunden. Dieselben drei tragen auch die Kacheln in der Flotte. Die beiden übrigen heißen dort **Nicht verbunden** und **Gesperrt** oder **Eingefroren**.

| Status | Was er bedeutet |
|---|---|
| **online** | Das letzte Lebenszeichen ist jünger als 60 Sekunden. |
| **verzögert** | Das letzte Lebenszeichen ist 60 Sekunden bis 5 Minuten alt — oft ein kurzer Aussetzer im Netz. |
| **offline** | Das letzte Lebenszeichen ist älter als 5 Minuten. Das Display kann sein zuletzt geladenes Bild weiterspielen. |
| **nicht verbunden** | Das Web-Display ist angelegt, aber noch kein Browser hat seine Adresse geöffnet. |
| **gesperrt** | Das Display spielt nicht, weil Ihre Organisation gesperrt ist oder mehr Displays gekoppelt sind als gebucht. |

## Zahlen des Tages

Drei Kacheln fassen die letzten sieben Tage zusammen.

| Kachel | Was sie zählt | Fußzeile |
|---|---|---|
| **Abspielzeit · 7 Tage** | Wie viele Stunden Inhalte gelaufen sind. | „7 Tage davor 41 Std“ — der Vergleich mit der Woche davor |
| **Einblendungen · 7 Tage** | Wie oft Inhalte zu sehen waren. | „wie oft Inhalte zu sehen waren“ |
| **Displays online** | „3 von 4“ | „alle melden sich“, „noch keine Meldung“ oder „seit 2 Stunden ohne Meldung“ |

## Wiedergabe und Meistgespielt

Zwei Flächen zeigen den Verlauf. Links **Wiedergabe · 7 volle Tage** als Säulen je Tag, mit der Wahl der Achse **Gesamt**, **Je Display** oder **Je Programm**. Rechts **Meistgespielt · letzte 7 Tage** als Rangliste, mit den Reitern **Szenen** und **Medien**.

| Zeile darunter | Was sie sagt |
|---|---|
| **Ø 4 Std/Tag** | Der Schnitt der sieben Tage. |
| **Stand: 14:20 Uhr** | Wann die Werte zuletzt gerechnet wurden. |
| „Gemessen ab 12.03.2026. Frühere Tage sind nicht erfasst.“ | Vor diesem Tag hat noch nichts gemessen. |
| „Der Zeitraum wurde auf den Umfang Ihres Pakets gekürzt.“ | Ihr Paket sagt weniger Verlauf zu, als die Fläche zeigen könnte. |
| „Noch keine Wiedergabe gemessen.“ | Es lief noch nichts, oder die Displays melden noch nicht. |

Der Verlauf gehört zum Paket Pro, und die Fläche kennt dazu zwei Zustände. Ist er gesperrt, stehen statt der Säulen der Hinweis **Der Verlauf gehört zum Paket Pro** und der Weg **Pakete ansehen**. Reicht Ihr Paket nur für den Überblick, sehen Sie die Säulen der letzten Tage, und darunter steht „Längere Zeiträume und die Aufschlüsselung je Programm gehören zum Paket Pro.“

## Ihr Vertrag und die Testphase

Die Karte **Ihr Vertrag** nennt **Paket** und **Displays**, dazu „Verlängert sich am 01.10.2026.“ und „Nächste Rechnung 39,80 € netto (47,36 € brutto) am 01.10.2026.“ Steht ein Wechsel an, ergänzt sie „Wechsel zu Premium zum 01.10.2026 vorgemerkt.“

In der Testphase trägt dieselbe Karte die Überschrift **Testphase** und darunter **Noch 21 Tage kostenlos testen** samt der Anzeige „Noch 21 von 30 Tagen“. Dazu drei Zusagen und ein Knopf:

- „Ihr erstes Display mit dem vollen Pro-Umfang — kostenlos bis zum Ende der Testphase.“
- „Endet automatisch — ohne Kündigung, ohne Frist.“
- „Wir buchen erst ab, wenn die Testphase endet — und nur mit hinterlegtem Zahlungsmittel.“
- **Zahlungsmittel hinterlegen** — der Weg in die Abrechnung.

## Schnellaktionen und Hinweise

Vier Schaltflächen führen in die häufigsten Aufgaben: **Neue Szene**, **Display koppeln**, **Medien hochladen** und **Apps entdecken**.

Das Blatt **Hinweise** sammelt, was gerade ansteht — je Eintrag mit **Ansehen**. Liegt nichts an, steht dort „Zurzeit liegt nichts an.“ Sind es mehrere, fasst „2 weitere Hinweise“ den Rest zusammen. In der Kopfzeile des Portals läuft während der Testphase der Zähler **Testphase · noch 21 Tage** mit.

Solange die Einrichtung nicht abgeschlossen ist, steht auf dem Dashboard außerdem die Karte **Einrichtung abschließen**. Sie verschwindet von selbst, sobald alle Schritte erledigt oder übersprungen sind.

## Weiterführendes

- [Die Auswertung lesen: Reiter, Zeiträume, Kennzahlen](/docs/auswertung/die-auswertung-lesen)
- [Pakete, Testphase und gebuchte Plätze](/docs/erste-schritte/pakete-und-testphase)
- [Status, Sichtbarkeit und Vorfälle lesen](/docs/bildschirme/status-lesen)