# Was passiert, wenn das Netz ausfällt?

Ein Bildschirm ohne Internet geht nicht schwarz: Er spielt weiter, was auf dem Gerät liegt. **Online**, **Verzögert** und **Offline** messen dabei allein das Alter des letzten Lebenszeichens — und erst spät erscheint ein Hinweis auf den letzten Stand.

> **Typ:** konzept
> **Für wen:** alle, die einen Status im Portal deuten oder einen Ausfall vor Ort einschätzen müssen
> **Voraussetzung:** ein gekoppeltes Display in Ihrer Organisation
> **Ort im Portal:** **Displays**, Spalte **Status**

## Der Inhalt liegt auf dem Gerät

Das Gerät holt seinen Anzeige-Stand von der Plattform und legt ihn zusätzlich lokal ab. Reißt die Leitung ab, bedient es die Anzeige aus diesem Vorrat weiter — vor Ort bleibt der Ausfall unsichtbar.

Eine Grenze hat das: Ein Gerät, das noch nie einen Stand geladen hat, kann ohne Netz nichts zeigen.

## Was der Status wirklich misst

Jedes Gerät meldet alle **30 Sekunden** ein Lebenszeichen. Die drei Status-Werte rechnen nur aus, wie alt das letzte davon ist.

| Status | Ableitung | Was er nicht sagt |
|---|---|---|
| **Online** | letztes Lebenszeichen jünger als **60 Sekunden** | ob der gezeigte Inhalt der richtige ist |
| **Verzögert** | letztes Lebenszeichen **60 Sekunden bis 5 Minuten** alt | ob überhaupt etwas zu sehen ist |
| **Offline** | letztes Lebenszeichen älter als **5 Minuten** | ob der Bildschirm dunkel ist |

Ein Display kann also **Offline** stehen und trotzdem tadellos laufen. Die Kachel behält ihr Bild, und die Zeile **Zuletzt gesehen …** nennt die letzte Meldung.

![Die Flotte unter Displays in der Kachel-Ansicht mit drei Displays: der Statuspunkt neben dem Namen (1), darunter die Zeile „Zuletzt gesehen …“ (2) und rechts die Kachel eines Displays, das seine Playlist spielt, mit dem Bild des laufenden Inhalts (3)](/docs/erste-schritte/bilder/7e176d30-flotte-status.png)

## Wann der Hinweis auf den letzten Stand erscheint

Der Anzeige-Stand hat eine Frist. Solange sie läuft, gilt der Inhalt als gedeckt — mit Netz wie ohne. Erst wenn die Frist abgelaufen ist **und** **60 Sekunden** lang keine Verbindung zustande kommt, erscheint klein unten rechts ein ruhiger, dunkler Hinweis:

> Kein Netz — der Bildschirm zeigt den letzten Stand

Kein Warnrot und nicht oben: Das Gerät ist nicht defekt, es zeigt nur einen älteren Stand. Im Portal steht dasselbe in den Ereignissen des Displays: **Der Bildschirm zeigt ab jetzt einen älteren Stand — kein Netz und der Zwischenspeicher ist abgelaufen**, bei der Rückkehr **Der gezeigte Stand ist wieder gedeckt**.

![Das Gerät spielt beim Netzausfall aus dem lokalen Vorrat weiter; erst nach Ablauf der Frist und ohne Netz erscheint der Hinweis auf den letzten Stand, und mit der Verbindung kommen Änderungen und Messwerte nach.](/docs/erste-schritte/bilder/eff139c9-netzausfall-letzter-stand.svg)

*Erst jenseits der Frist und ohne Netz wird aus „aktuell“ ein „letzter Stand“.*

## Wenn die Verbindung zurückkommt

Sobald das Netz wieder steht, holt das Gerät den aktuellen Anzeige-Stand nach. Änderungen aus der Zwischenzeit erscheinen von selbst — ohne Befehl, ohne Neustart.

Auch die Zahlen gehen nicht verloren. Ein Gerät ohne Netz misst weiter und schickt seine Messwerte bis zu **drei Tage** rückwirkend nach; in der **Auswertung** tragen solche Stunden die Kennzeichnung **nachgemeldet**.

Fällt Ihre eigene Verbindung aus, meldet sich das Portal mit **Keine Verbindung**: **Sie sehen den letzten bekannten Stand. Änderungen gehen wieder, sobald das Netz zurück ist.**

## Was daraus folgt

- **Offline** ist eine Aussage über die Meldung, nicht über das Bild. Prüfen Sie erst die Kachel, bevor Sie jemanden zum Bildschirm schicken.
- Ein kurzer Aussetzer braucht keine Reaktion: **Verzögert** verschwindet mit dem nächsten Lebenszeichen.
- Veröffentlichen Sie ruhig, während ein Display offline ist. Der Stand wartet und kommt beim nächsten Kontakt an.
- Lücken in der Auswertung schließen sich noch bis zu drei Tage lang. Ein Bericht direkt nach einem Ausfall kann unvollständig sein.

## Weiterführendes

- [Status, Sichtbarkeit und Vorfälle lesen](/docs/bildschirme/status-lesen)
- [Wie hält sich ein Player selbst am Laufen?](/docs/geraete/offline-und-selbstheilung)
- [Warum ist eine Lücke keine Null?](/docs/auswertung/luecken-und-nachmeldungen)