# Medien hochladen

Am Ende liegen Ihre Bilder, Videos und PDF-Dateien als Kacheln im gewählten Ordner der Bibliothek und lassen sich in Szenen verwenden. Große Dateien und Wiederholungen erledigt das Portal von selbst — Sie müssen nur warten, bis alles auf **Fertig** steht.

> **Typ:** anleitung
> **Für wen:** Alle, die Inhalte für die Bildschirme bereitstellen.
> **Voraussetzung:** das Recht, Medien hochzuladen. Fehlt es, bleibt **Hochladen** sichtbar, aber ausgegraut.
> **Ort im Portal:** **Medien** › Schaltfläche **Hochladen** › Dialog **Medien hochladen**

## Schritte

1. Öffnen Sie **Medien** und wählen Sie links den Ordner, in dem die Dateien landen sollen. Das Ziel ist immer der gerade geöffnete Ordner.
2. Klicken Sie oben rechts auf **Hochladen**. Der Dialog **Medien hochladen** öffnet sich.
3. Ziehen Sie die Dateien auf die Ablagefläche (**Dateien hierher ziehen**) oder klicken Sie **Dateien auswählen** und wählen Sie sie im Datei-Dialog.
4. Der Transfer startet sofort. Ein Balken je Datei zeigt den Stand: **Wartet**, **Lädt hoch**, **Fertig**; bei einem Abbruch **Abgebrochen**, bei einem Fehlschlag **Fehler**. Eine einzelne Übertragung stoppen Sie über **Upload von „…“ abbrechen**.
5. Warten Sie, bis jede Zeile auf **Fertig** steht.

![Der Dialog Medien hochladen mit der Ablagefläche „Dateien hierher ziehen“ (1) und der Schaltfläche Dateien auswählen (2)](/docs/inhalte/bilder/f0709366-medien-hochladen-dialog.png)

*Der Dialog vor der ersten Datei: Die Zeile mit Fortschrittsbalken, Status und Abbrechen-Kreuz entsteht erst, wenn eine Übertragung läuft.*

## Optionen

### Große Dateien

Dateien bis 50 MB gehen in einem Zug über die Leitung. Größere zerlegt das Portal unsichtbar in Teilstücke von je 8 MB. Scheitert ein Teilstück, wird nur dieses eine erneut versucht, bis zu zweimal; bereits bestätigte Teilstücke bleiben erhalten.

### Dieselbe Datei ein zweites Mal

Das Portal erkennt sie an ihrem Inhalt und überspringt die Übertragung ganz — der Fortschritt springt sofort auf 100 Prozent.

### Weiterarbeiten während des Uploads

Wechseln Sie ruhig in einen anderen Bereich. Oben in der Kopfzeile zeigt der Anzeiger **Uploads** den Gesamtstand („Uploads · Prozent“). Es laufen höchstens vier Übertragungen gleichzeitig; weitere warten, bis ein Platz frei wird. Auf dem **Dashboard** führt die Schnellaktion **Medien hochladen** direkt hierher.

> **Achtung:** Schließen Sie den Browser-Tab nicht mitten in einer Übertragung. Sie bricht dann ab, angefangene Teilstücke werden verworfen. Warten Sie auf **Fertig**.

## Ergebnis prüfen

Die neuen Kacheln stehen im gewählten Ordner. Nach **Fertig** ist die Datei übertragen, die Vorschau entsteht aber erst im Hintergrund: In den **Medien-Details** wandert der **Status** von **Wird geladen** über **Verarbeitung** zu **Bereit**. Erst dann trägt die Kachel ihr Vorschaubild. Videos in einem Format, das der Browser nicht abspielt (etwa HEVC), meldet die Vorschau mit **Wird für die Browser-Vorschau aufbereitet …**, bis die Wiedergabe-Fassung fertig ist.

## Wenn etwas nicht klappt

| Symptom | Bedeutung | Lösung |
|---|---|---|
| Die Meldung nennt einen nicht erlaubten Dateityp | Das Format steht nicht auf der Liste, etwa GIF oder eine Textverarbeitungs-Datei | Datei in ein unterstütztes Format umwandeln, siehe [Dateitypen, Größen und Speicherplatz](/docs/inhalte/dateitypen-und-speicher). |
| Der Upload wird trotz erlaubtem Format abgelehnt | Der Speicher Ihrer Organisation ist voll | Nicht mehr benötigte Medien löschen oder einen Bildschirm dazubuchen. |
| Die Übertragung bricht plötzlich ab | Der Browser-Tab wurde mitten im Transfer geschlossen | Erneut hochladen und den Tab offen lassen, bis alles auf **Fertig** steht. |
| Die Kachel zeigt kein Vorschaubild | Die Verarbeitung läuft noch (**Wird geladen** oder **Verarbeitung**) | Kurz warten, bis der **Status** **Bereit** ist. |
| Eine Zeile steht auf **Fehler** | Die Übertragung oder die Vorschau ist gescheitert | Den Grund in den **Medien-Details** lesen und **Erneut verarbeiten** wählen. |
| **Hochladen** ist ausgegraut | Ihnen fehlt das Recht dazu | Rolle oder Recht im Team klären. |

## Weiterführendes

- [Dateitypen, Größen und Speicherplatz](/docs/inhalte/dateitypen-und-speicher)
- [Die Medienbibliothek](/docs/inhalte/die-medienbibliothek)
- [Eine Szene anlegen — leer oder aus einer Vorlage](/docs/inhalte/szene-anlegen)