Widerrufsbelehrung

Für wen dieses Recht gilt

Das nachstehende Widerrufsrecht steht Ihnen zu, wenn Sie Verbraucher sind — also eine natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken schließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Schließen Sie den Vertrag als Unternehmer (§ 14 BGB), besteht kein Widerrufsrecht. Für die Beendigung des Vertrags gelten dann die Kündigungsregeln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir prüfen die Unternehmereigenschaft bei der Registrierung und können dafür Nachweise verlangen; Ziffer 1 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelt das. Diese Belehrung ist deshalb eine Rückfallebene für den Ausnahmefall und keine Öffnung unseres Angebots für Verbraucher.

Widerrufsfrist und ihr Beginn

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Bei einem Vertrag über die Nutzung der Plattform (Dienstleistung) beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Bei einem Kaufvertrag über Geräte (Warenlieferung) beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wie Sie widerrufen

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

HKNovaTech UG (haftungsbeschränkt) Ahrensfelder Weg 37a 22926 Ahrensburg Deutschland E-Mail: support@szenera.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Eine Telefonnummer veröffentlichen wir nicht; die genannte E-Mail-Adresse erreicht uns an Werktagen und genügt für die Ausübung des Widerrufsrechts.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An HKNovaTech UG (haftungsbeschränkt), Ahrensfelder Weg 37a, 22926 Ahrensburg, E-Mail: support@szenera.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass eine Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Beginnen wir die Dienstleistung auf Ihr ausdrückliches Verlangen vor Ablauf der Widerrufsfrist, bestätigen wir Ihnen dieses Verlangen in Textform.

Besonderheiten beim Widerruf eines Warenkaufs

Haben Sie Geräte erworben und widerrufen den Kaufvertrag, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Einen Wertverlust der Waren müssen Sie nur ersetzen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Absatz 4 BGB).

Bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist damit beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren; wir bestätigen Ihnen Ihre Zustimmung in Textform (§ 356 Absatz 5 BGB).

Unsere Plattform-Leistung wird über die gesamte Vertragslaufzeit erbracht und ist daher während der Widerrufsfrist regelmäßig noch nicht vollständig erbracht. Das Widerrufsrecht erlischt in diesen Fällen nicht vorzeitig; es gilt die Wertersatzregelung des Abschnitts „Folgen des Widerrufs“.

Bei der Lieferung von Geräten erlischt das Widerrufsrecht nicht vorzeitig; ein Ausschlussgrund nach § 312g Absatz 2 BGB liegt bei ihnen nicht vor. Es gelten die Fristen und Folgen der vorstehenden Abschnitte.