Die Abrechnungsseite lesen
Sie suchen einen Termin, einen Betrag oder ein Statuswort und wollen wissen, hinter welcher Kachel oder welchem Reiter es steht.
6 Minuten LesezeitAbrechnungStand: 25.10.2026
Auf dieser Seite
Bevor Sie loslegen
- Für wen
- Inhaber und Manager, die den Vertrag ihrer Organisation im Blick haben.
- Voraussetzung
- Rolle Inhaber oder Manager
- Ort im Portal
- Abrechnung
Vier Kacheln beantworten oben die vier Fragen, wegen derer Sie diese Seite öffnen: wann, wie viel, womit und wie es um den Vertrag steht. Darunter liegen vier Reiter. Lesen Sie die Tabellen dieser Seite als Nachschlagewerk — jede beschreibt eine Fläche der Seite.
Wer die Seite sieht
| Rolle | Was sie sieht |
|---|---|
| Inhaber | die ganze Seite mit allen vier Reitern und der Bestellung |
| Manager | die Reiter Vertrag, Zahlung und Player. Im Reiter Zahlung fehlt die Liste der Zahlungsmittel, der Reiter Rechnungen erscheint gar nicht erst. |
| Mitglied | den Eintrag Abrechnung nicht. Ein Direktaufruf endet auf der Erklärseite „Kein Zugriff auf Abrechnung“. |
Bei einer Änderung, die Ihrer Rolle verwehrt ist, steht am Knopf: „Diese Änderung ist Inhaberinnen und Inhabern vorbehalten.“
Der Kopf: Kundennummer und vier Kacheln
Über den Kacheln stehen Ihre Kundennummer und die eine Aktion Vertrag anpassen.
| Kachel | Was oben steht | Was im Fuß steht |
|---|---|---|
| Nächste Zahlung | das Fälligkeitsdatum. Ist eine Kündigung vorgemerkt, heißt die Kachel Letzte Zahlung. | „in 12 Tagen“, „heute fällig“, „überfällig seit 5 Tagen“ oder „Zurzeit steht keine Zahlung an.“ |
| Betrag | der Bruttobetrag | derselbe Betrag netto mit dem Steuersatz, „netto zzgl. 19 % USt.“, bei mehreren Forderungen „2 offene Rechnungen“ und, wenn nichts fällig ist, „Nichts offen“ |
| Zahlweg | Karte •••• 4242, SEPA •••• 1234, Kauf auf Rechnung oder Fehlt | „Nächster Einzug am 01.10.2026“, „Ihr Standard-Zahlungsmittel“, „Zahlungsziel 14 Tage“ oder „Zahlbar nach Rechnungserhalt“ |
| Status | ein Wort, siehe die Tabelle unten | „Pro · 5 Displays · monatlich“, darunter der eine Termin dieses Zustands |
Fehlt ein Zahlungsmittel, ist die Kachel Zahlweg der Knopf: Sie trägt dann Jetzt hinterlegen und öffnet das Blatt zum Hinterlegen. Am Fuß der Seite steht die Regel für alle Zahlen darüber: „Alle Preise netto zzgl. 19 % Umsatzsteuer. Verbindlich ist der Betrag auf der Rechnung.“
Die Statuswerte
Nur die Kachel Status trägt eine Signalfarbe. Sie zeigt immer den vordersten zutreffenden Zustand, in dieser Rangfolge.
| Status | Was er bedeutet |
|---|---|
| Zugang gesperrt | Der Zugang ruht, weil eine Forderung offen geblieben ist. |
| Eingefroren | Änderungen sind gesperrt. Die Displays laufen weiter. |
| 1. Mahnung | Eine Mahnung läuft. Die Stufe steht in der Zahl davor. |
| Rechnung überfällig | Eine gestellte Rechnung ist nicht ausgeglichen. |
| Zahlung fehlgeschlagen | Der Einzug ist zurückgekommen. |
| Kündigung vorgemerkt | Der Vertrag endet zum Ende der bezahlten Periode. |
| Testphase | Die kostenlose Testphase läuft noch. |
| Aktiv | Alles läuft. Nichts ist zu tun. |
Was bei Mahnung, Einfrieren und Sperre wann geschieht, steht unter Zahlungserinnerung, Mahnung, Einfrieren und Sperre.
Wo welcher Termin steht
Jeder Termin steht dort, wo Sie ihn suchen — und immer nur einer je Stelle.
| Termin | Wo er steht |
|---|---|
| Nächste Zahlung, nächster Einzug | Kachel Nächste Zahlung, mit „in 12 Tagen“. Ist die Zahlung überfällig, zählt die Kachel rückwärts. |
| Testende, Nachfrist, Kündigungswirkung | Fuß der Kachel Status: „Testphase endet am 18.09.2026“, „Nachfrist bis 04.09.2026“ oder „Vertrag endet am 30.09.2026“ |
| Laufende Periode, Nächste Rechnung am, Kündigung | Reiter Vertrag |
| Jede Warnung mit Datum | der Hinweis über der Seite |
Einfrieren und Sperre nennt die Seite nur, wenn eine Zahlung überfällig ist und eine Nachfrist läuft. Ist eine Frist verstrichen, sagt der Fuß das auch: „Nachfrist am 04.09.2026 abgelaufen“.
Die vier Reiter
Jeder Reiter hat eine eigene Adresse — ?reiter=vertrag und so fort. Sie können sie weitergeben und als Lesezeichen ablegen.
| Reiter | Was darin steht |
|---|---|
| Vertrag | Paket, Zahlungszeitraum, laufende Periode, Kündigung und gebuchte Displays, rechts die Vorschau Nächste Rechnung und unten Vertrag kündigen oder Kündigung zurücknehmen |
| Zahlung | ein Satz, wie gezahlt wird, die Liste Zahlungsmittel mit Als Standard und Entfernen, die Schaltfläche Zahlungsmittel hinzufügen und darunter das Rechnungsprofil mit Ändern |
| Rechnungen | Rechnungen und Gutschriften mit den Filtern Alle, Offen, Überfällig, Gemahnt, Bezahlt, Gutschrift und Storniert |
| Player | die Modelle mit Modell, Preis, Status und Aktion, dazu Ihre Vormerkungen und Ihre Bestellungen und Vormerkungen |
Der Reiter Vertrag, Zeile für Zeile
| Zeile | Was dort steht |
|---|---|
| Paket | der Name, mit Deckel als „Pro · bis 20 Displays“, ohne Zuordnung „kein Paket zugeordnet“ |
| Zahlungszeitraum | „monatlich“ oder „jährlich · … % Nachlass gegenüber monatlicher Zahlung“. Den Satz setzt Ihr Vertrag ein. |
| Laufende Periode | die Spanne von Beginn bis Ende |
| Nächste Rechnung am | das Datum, sonst „keine weitere“ oder „steht noch nicht fest“ |
| Kündigung | „keine vorgemerkt“ oder „zum 30.09.2026“ |
| Vorgemerkt | ein vorgemerkter Wechsel als „Premium ab dem 01.10.2026“ |
| Displays | „3 von 5 gebuchten Displays gekoppelt“, darunter „Mindestens 5 im Paket Premium.“ Bei Überhang steht dort stattdessen „5 gekoppelt · 4 gebucht — 1 über Ihrem Bestand“. |
Die Vorschau „Nächste Rechnung“
Rechts im Reiter Vertrag steht, was die nächste Periode kosten wird. Der Kasten trägt die Zeile „Vorschau · Stand 08.09.2026“, bei bekanntem Termin „Vorschau vom 08.09.2026 · Rechnung am 01.10.2026“.
| Zeile | Was sie zeigt |
|---|---|
| Positionen | je Zeile Menge × Stückpreis netto, bei Bedarf mit „Sonderkondition bis 31.12.2026“ |
| Zwischensumme netto | die Summe der Positionen ohne Steuer |
| Umsatzsteuer 19 % auf … | der Steuerbetrag, bei Umkehr der Steuerschuld stattdessen Reverse Charge 0 % auf …. Steht der Satz noch nicht fest, heißt die Zeile „Umsatzsteuer — Satz steht nach dem Rechnungsprofil fest“. |
| Gesamt brutto | der Betrag, der bezahlt wird |
| Guthaben auf die nächste Rechnung | eine Gutschrift aus einer Reduzierung, die verrechnet wird |
Der Kasten ist eine Vorschau und keine Rechnung. Statt der Vorschau erscheint je nach Lage einer dieser Sätze: „Wir stellen keine weitere Rechnung. Ihr Vertrag endet am 30.09.2026.“, „Die nächste Rechnung stellen wir, sobald die offene ausgeglichen ist.“ oder „Für die nächste Periode steht noch keine Vorschau bereit.“
Hinweise über der Seite
Läuft eine vereinbarte Sonderkondition aus, steht über der Seite „Ihre Sonderkondition endet.“ mit „Ab dem 01.01.2027 rechnen wir zum Listenpreis ab.“ und dem Weg Zur Abrechnung. Im Reiter Vertrag steht derselbe Sachverhalt als Satz: „Für Sie gilt eine Sonderkondition bis zum 31.12.2026. Danach gilt der Listenpreis.“
Lässt sich ein Teil der Seite nicht laden, nennt die Fläche genau diesen Teil: „Der Vertrag ließ sich nicht laden.“, „Die Belege ließen sich nicht laden.“ oder „Das Rechnungsprofil ließ sich nicht laden.“ Dazu kommen der Satz „Ihr Vertrag und Ihre nächste Zahlung sind davon nicht betroffen.“ und Erneut versuchen.
Weiterführendes
- Den Vertrag anpassen: Displays, Paket, Zubuchungen: was hinter Vertrag anpassen liegt.
- Ein Zahlungsmittel hinterlegen: der Reiter Zahlung und das Blatt des Zahlungsdienstleisters.
- Rechnungen, Gutschriften und Belege: der Reiter Rechnungen und was in einem Beleg steht.
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