Wie hält sich ein Player selbst am Laufen?

Ein Player meldet sich alle 30 Sekunden, spielt seine Inhalte aus einem Vorrat auf dem Gerät und richtet sich nach einer Störung selbst wieder auf: Die Anzeige startet neu, danach das Gerät, und eine eigene Wacht holt das WLAN zurück. In den meisten Fällen muss niemand hinfahren.

Das Lebenszeichen und was es nicht sagt#

Alle 30 Sekunden schickt das Gerät ein Lebenszeichen. Daraus rechnet das Portal seinen Status: Online unter 60 Sekunden, Verzögert zwischen 60 Sekunden und 5 Minuten, Offline darüber.

Das ist eine reine Zeitrechnung: Ein Gerät kann sich melden und trotzdem kein Bild zeigen — und umgekehrt. Was auf der Fläche steht, sagt die Sichtbarkeit (Zeigt Bild, Startet, Zeigt Störung, Zeigt kein Bild, Kein Kabel, Keine Auskunft). Ob die Anzeige selbst verbunden ist, sagt die Zeile Echtzeit-Kanal in der Geräteakte.

Ohne Netz läuft die Anzeige weiter#

Inhalte, Medien und Apps liegen auf dem Gerät, nicht in der Leitung: Ein Stand, der noch gilt, überlebt einen Abriss.

Erst jenseits beider Fristen und ohne Verbindung wird aus „aktuell“ ein „letzter Stand“.

Erst wenn ein Stand hart abgelaufen ist und 60 Sekunden durchgehend kein Netz da ist, erscheint unten rechts ein ruhiger, dunkler Hinweis: Kein Netz — der Bildschirm zeigt den letzten Stand. Die Inhalte laufen darunter unverändert weiter. Kommt das Netz zurück, holt das Gerät den Rückstand nach.

Ein Gerät, das noch nie einen Stand geladen hat, zeigt ohne Netz den Fehler-Bildschirm mit Grund und Countdown. Jeden Wechsel schreibt das Betriebsprotokoll mit Zeitpunkt mit.

Der Vorrat auf dem Gerät#

Wie viel auf dem Gerät liegt, zeigt der Reiter Vorrat. Seine Zahlen erklärt Die Geräteakte. Gedeckelt ist der Vorrat auf 10 GiB. Wird es eng, weichen die ältesten Dateien zuerst, Medien der laufenden Rotation bleiben. Wie lange ein Gerät ohne Netz durchhält, hängt an Ihren Inhalten und am Platz.

Wenn die Anzeige abstürzt#

Ein Wächter sieht alle 30 Sekunden nach der Anzeige und startet sie nach einem Absturz binnen Sekunden neu. Stürzt dieselbe Fläche dreimal in einer Stunde ab, startet er das ganze Gerät neu — auch dann, wenn der zweite Bildschirm tadellos läuft. Antwortet das Gerät 60 Sekunden lang gar nicht mehr, greift ein Wächter in der Hardware und erzwingt den Neustart ohne das System.

Im Betriebsprotokoll stehen diese Vorgänge im Klartext, etwa Anzeige abgestürzt und neu gestartet oder Gerät gestartet.

Wenn das Netz wegbleibt#

Eine zweite Wacht prüft im Minutentakt, ob die Leitung trägt, und greift gestuft ein. Jede Stufe ist stärker als die vorige.

Im Einrichtungs-Hotspot wird am Funk bewusst nicht gerüttelt: Dort trägt dieselbe Schnittstelle die Einrichtungsseite. Ein gescheiterter Versuch löscht Ihr WLAN nicht — die Einrichtungskarte bleibt der Notzugang.

Was daraus folgt#

• Bei kurzen Ausfällen tun Sie nichts. Verzögert erholt sich von selbst, sobald wieder ein Lebenszeichen ankommt.
• Nach Stunden offline prüfen Sie das Netz vor Ort. Router, Repeater, Kabel — das Gerät hat bis dahin alles versucht, was es allein kann.
• Ein Stromausfall braucht keine Bedienung. Der Player hat keinen Schalter: Kommt der Strom zurück, startet er und zeigt ohne Rückfrage wieder, was er zeigen soll.
• Ein schwarzer Bildschirm ist selten ein Netzproblem. Zeigt die Fläche einen Text, liegt es an Netz oder Gerät. Ist sie ganz schwarz ohne Text, liegt es an der Anzeige.

Weiterführendes#

• Was passiert, wenn das Netz ausfällt? — dieselbe Frage aus Sicht des Portals.
• Ins Netzwerk: Kabel, WLAN, Firmennetz, Uhrzeit — was das Gerät für eine tragende Verbindung braucht.
• Fehlersuche am Gerät — wenn die Selbstheilung nicht reicht.