Pakete, Testphase und gebuchte Plätze

Jede neue Organisation startet in einer Testphase und wächst danach in ein Paket hinein. Vier Pakete stehen zur Wahl. Unten steht, was jedes zusagt, wie die Testphase endet und woran Sie im Portal eine Paketgrenze erkennen.

Lesen Sie zuerst die Testphase, wenn Ihre Organisation neu ist, sonst direkt die Paket-Tabellen. Der letzte Abschnitt erklärt die Kennzeichen, die im Portal an gesperrten Stellen stehen.

Die Testphase: 30 Tage#

Jede neue Organisation startet mit einer 30-Tage-Testphase: ein Display im Paket Pro, kostenlos, ohne hinterlegtes Zahlungsmittel.

• In der Kopfzeile läuft der Zähler Testphase · noch 21 Tage mit, auf dem Dashboard steht Noch 21 Tage kostenlos testen.
• Die Testphase endet automatisch — ohne Kündigung, ohne Frist.
• Es gilt Vorkasse: „Wir buchen erst ab, wenn die Testphase endet — und nur mit hinterlegtem Zahlungsmittel.“
• Kostenlos ist genau dieser Startbestand. Was über das eine Display hinausgeht, wird regulär berechnet.
• Was Sie während der Testphase dazubuchen, wird sofort bezahlt. Dafür brauchen Sie ein Zahlungsmittel und ein gepflegtes Rechnungsprofil.
• Ein Paketwechsel beendet die Testphase. Ab dem Wechseltag wird anteilig abgerechnet.

In der Bestellung sagt das Portal es vorher: „Ihre Testphase läuft noch 12 Tage, bis zum 30.09.2026. Mit dieser Bestellung beginnt der entgeltliche Vertrag sofort.“ Beendet die Änderung die Testphase, steht dort „Diese Änderung beendet Ihre Testphase (noch 12 Tage). Ab heute wird abgerechnet — anteilig bis zum 30.09.2026.“

Was am Testende passiert#

Wir erinnern Sie sieben Tage und einen Tag vor dem Testende.

Solange nichts hinterlegt ist, steht über der Abrechnung das Band „Noch kein Zahlungsmittel hinterlegt.“ mit dem Satz „Kostenlos bis 30.09.2026. Damit es danach weiterläuft, hinterlegen Sie bis dahin ein Zahlungsmittel.“ und der Schaltfläche Zahlungsmittel hinterlegen.

Was die vier Pakete zusagen#

Das Portal nennt je Paket drei Merkmale.

Zur Auflösung: Voreingestellt ist Full HD, und beide Player-Modelle geben bis 4K aus. Video in 4K spielt der Player Pro. 4K schalten Sie ab dem Paket Pro frei.

Auch die eigene Marke und die eigene Adresse sind Paket-Zusagen, jede mit ihrer eigenen Grenze: Die eigene Marke schalten Sie ab dem Paket Pro frei (Schloss Ab Pro), die eigene Adresse ab Premium (Schloss Ab Premium). Hinterlegtes bleibt und wirkt weiter, gesperrt ist nur das Neu-Anlegen.

Wie weit Sie zurückblicken#

Der Verlauf in der Auswertung ist eine Zusage des Pakets.

Der Überblick ist der einzige Reiter, der auch ohne Verlaufs-Zusage antwortet. Die übrigen Reiter tragen dann ein Schloss: Verlauf ab Paket Pro, das Ausspielprotokoll Ausspielprotokoll ab Paket Premium. Fragen Sie einen längeren Zeitraum ab, als Ihr Paket zusagt, kürzt die Auswertung ihn und sagt es dazu: „Ihr Paket enthält 7 Tage Verlauf. Der Zeitraum ist darauf gekürzt.“

Der Wiedergabe-Zeitstrahl in der Akte eines Displays hat seine eigene Grenze:

Nach vorn blättern Sie immer: Kommende Tage werden berechnet, nicht aufgezeichnet.

Apps und ihre Klassen#

Jede App gehört zu einer Klasse, und die Klasse entscheidet, ob Ihr Paket sie enthält.

Wechseln Sie in ein kleineres Paket, wird eine bereits installierte App nicht entfernt. Sie steht dann auf Nicht in Ihrem Paket: Einstellungen und Daten bleiben erhalten, ein größeres Paket schaltet die App sofort wieder frei. Szenen, die ihre Widgets zeigen, werden dabei übersprungen, und kein Display bleibt dunkel. Gilt für eine App, die Sie schon nutzen, Bestandsschutz, steht an ihr stattdessen Bleibt für Sie frei mit der Marke Bestandsschutz: „Ihr Paket enthält diese App nicht. Sie bleibt für Sie frei, weil Sie sie schon nutzen.“

Kennzeichen im Portal#

An gesperrten Stellen steht ein Schloss mit einem dieser Kennzeichen.

Neben dem Schloss steht Pakete ansehen und führt zur Abrechnung. Erscheint gar keine Kennzeichnung, obwohl Sie eine erwarten, ließ sich die Vertragslage gerade nicht abrufen — dann bleibt der Knopf vorsichtshalber gesperrt.

Was ein Schloss trotzdem zulässt#

• Was schon eingerichtet ist, bleibt. Ein Anmeldeweg, ein Schlüssel, ein Endpunkt unter Webhooks oder eine eingerichtete Adresse aus einer früheren Buchung arbeitet weiter und bleibt vollständig sichtbar.
• Aufräumen geht immer. Widerrufen, entfernen, abschalten und löschen hängen nie am Paket.
• Nur das Neu-Anlegen ist gesperrt — ein neuer Schlüssel, ein neuer Endpunkt unter Webhooks, ein neuer Anmelde-Anbieter, eine beantragte Adresse.

Ein Schloss ist keine Fehlermeldung und kein fehlendes Recht. Fehlt Ihnen dagegen ein Recht, ist die Schaltfläche ausgegraut und ein Tooltip nennt den Grund.

Gebuchte Plätze#

Wie viele Displays Sie gleichzeitig betreiben dürfen, sagt Ihr Vertrag: Jedes Display belegt einen gebuchten Platz. Den Stand nennt Abrechnung › Vertrag in der Zeile Displays („3 von 5 gebuchten Displays gekoppelt“).

• Sind alle Plätze belegt, weist das Portal eine weitere Kopplung ab: Alle gebuchten Displays sind gekoppelt. Der Dialog bietet Display dazubuchen an, ohne den Vorgang zu verlassen, oder Zur Abrechnung.
• Trägt Ihr Paket von sich aus nur eine bestimmte Zahl, sagt das Portal auch das: „Ihr Paket trägt höchstens 5 Displays.“
• Eine Reduzierung der gebuchten Displays wirkt erst zum Ende der laufenden Periode. Sind dann mehr Displays gekoppelt als gebucht, bleiben Ihnen sieben Tage, eines zu entfernen oder nachzubuchen. Danach friert das Portal die überzähligen ein. Entfernen Sie also zuerst und reduzieren Sie dann.

Weiterführendes#

• Wofür zahlen Sie: Pakete, Plätze und Zubuchungen?
• Ein Zahlungsmittel hinterlegen
• Kein Zugriff, ausgegraute Schaltfläche, gesperrter Bereich