Wie aktualisiert sich ein Player?

Von selbst, über die Verbindung, die ohnehin steht. Auf einem Player kommen drei Bausteine auf drei Wegen an: die Anzeige als Bündel und die Fernwartung als Paket, beide ohne Neustart des Geräts, und das System SzeneraOS als Abbild mit einem Neustart. Alle drei folgen dem einen Kanal des Geräts, und jeder kehrt von selbst zur vorigen Fassung zurück, wenn sich die neue nicht gesund meldet. Sie müssen nichts tun.

Drei Bausteine, ein Kanal#

Welche Fassung ein Player bekommt, entscheidet sein Kanal: Stabil, Beta oder Vorschau. Jedes Gerät hat genau einen, und er gilt für alle drei Bausteine zugleich. So läuft auf einem Gerät nie eine Anzeige aus Beta neben einem System aus Stabil. Szenera legt den Kanal für jedes Gerät fest, die meisten Geräte stehen auf Stabil.

Wann eine neue Fassung kommt#

Eine neue Fassung erreicht ein Gerät erst, wenn Szenera sie für seinen Kanal freigibt. Jede Freigabe ist unterschrieben, und das Gerät nimmt nur an, was diese Prüfung besteht. Szenera kann eine Fassung zuerst für Vorschau und Beta freigeben und erst danach für Stabil, so erreicht eine neue Fassung die meisten Geräte erst, wenn sie sich an wenigen bewährt hat.

Sobald für den Kanal eine Freigabe da ist, erfährt das ein verbundener Player sofort und holt sie in der Regel binnen weniger Minuten, spätestens nach einer Viertelstunde. Ohne Verbindung spielt er weiter, was er hat, und holt die Freigabe nach, sobald das Netz zurück ist.

Das Gesundheitstor: jede Fassung muss sich bewähren#

Nach jedem Wechsel prüft das Gerät die neue Fassung, bevor es sie behält. Diese Prüfung heißt Gesundheitstor:

Besteht eine Fassung das Tor nicht, kehrt das Gerät von selbst zur vorigen zurück. Eine Anzeige oder Fernwartung, die durchgefallen ist, versucht es einen Tag lang nicht wieder. Fällt in der Prüfung nur das Netz aus, wartet das Gerät eine Weile, kehrt dann ebenfalls zur vorigen Fassung zurück und versucht die neue später noch einmal. Im Portal steht der Baustein danach auf zurückgenommen.

SzeneraOS: vier Phasen, eine Unterbrechung#

Nur der Neustart kostet Bild, und er trifft alle Bildschirme des Geräts zugleich.

Die alte Fassung bleibt bis zuletzt vollständig auf dem Gerät. Deshalb gibt es immer einen Weg zurück.

Der Neustart geht genau einmal probeweise in die neue Fassung. Erst wenn sie dort das Gesundheitstor besteht, wird sie dauerhaft. Bleibt dieser Selbsttest aus, startet das Gerät von allein wieder mit der alten. An einem Gerät mit zwei Bildschirmen zählt jede Fläche: Bleibt eine schwarz, kehrt das Gerät zurück, auch wenn die andere tadellos läuft.

Nie zurück. Nimmt Szenera eine Fassung von SzeneraOS zurück, bekommt ein Gerät, das sie bereits fährt, kein Angebot mehr. Am Gerät passiert dann nichts, und das ist richtig so. Es wartet auf die nächste höhere Fassung. Ein Weg auf ein älteres System ist bewusst nicht vorgesehen. Anzeige und Fernwartung dagegen folgen auch einer älteren Fassung, wenn Szenera sie für ihren Kanal erneut freigibt, denn beide wechseln ohne Neustart und lassen sich jederzeit wieder heben.

Die Anzeige aktualisiert sich ohne Neustart#

Die Anzeige, also die Anwendung, die auf jedem Bildschirm Ihre Inhalte zusammensetzt, kommt nicht mit dem System. Gibt Szenera eine neue Fassung frei, holt das Gerät das Bündel von selbst, prüft es und lädt die Bildschirme neu. Für diesen Augenblick ist kein Bild zu sehen, einen Neustart des Geräts braucht es nicht. Danach läuft das Gesundheitstor der Anzeige.

Die Fernwartung aktualisiert sich ohne Neustart#

Die Fernwartung ist der Teil des Players, der die Verbindung zur Cloud hält, die Anzeige auf das Gerät bringt und Ihre Befehle ausführt. Auch sie kommt nicht mit dem System. Gibt Szenera eine neue Fassung frei, holt das Gerät das Paket von selbst und prüft seine Unterschriften. Dann wechselt es die Fernwartung im laufenden Betrieb. Die Anzeige läuft währenddessen weiter.

Beides steht im Betriebsprotokoll des Geräts, etwa Fernwartung 0.4.1 ist aktiv. oder Fernwartung 0.4.1 meldete sich nicht. Das Gerät nutzt wieder die vorige Fassung. Welche Fassung gerade läuft, nennt die Karte Software im Reiter System in der Zeile Fernwartung.

Die Statusseite#

Solange auf einem Player keine Anzeige läuft, zeigt die Fernwartung am Bildschirm ihre Statusseite: beim ersten Start eines frischen Geräts, bis es die Anzeige zum ersten Mal geholt hat, und nach einem Rückfall, für den es keine vorige Fassung gibt. Die Statusseite nennt, woran es hängt, etwa Keine Verbindung, Das Gerät meldet sich an, Wartet auf Bestätigung im Portal oder Die Anzeige wird geladen. Sie sagt, wie sich das Servicemenü öffnet, und zeigt nach zwei Minuten einen QR-Code mit dem Bericht fürs Handy. Sobald die Anzeige läuft, verschwindet sie von selbst.

Web-Displays und Wirt-Apps#

Ein Web-Display und eine Wirt-App wie die Fire-TV-App, die webOS-App oder die Tizen-App haben nur die Anzeige, keine Fernwartung und kein SzeneraOS. Einen Kanal haben sie nicht. Die Anzeige kommt bei ihnen aus der Cloud, immer in der Fassung, die Szenera für Stabil freigegeben hat. Ein verbundener Bildschirm erfährt von einer neuen Fassung sofort und lädt sie zwischen zwei Szenen neu, in der Regel binnen weniger Minuten, spätestens binnen einer Stunde. Nimmt Szenera eine Fassung zurück, folgen die Bildschirme ebenso binnen einer Stunde.

Die App selbst kommt über ihren Store: die Fire-TV-App aus dem Amazon Appstore, die webOS-App aus dem LG Content Store, die Tizen-App aus Samsung Apps. Neue Fassungen der App spielt der Fernseher oder Stick nach seinen eigenen Regeln ein. Die Display-Erweiterung für Chrome erneuern Sie von Hand. Das System des Geräts und den Browser pflegt, wer das Gerät betreut. Welche Plattform was kann, steht unter Plattformen: auf welchen Geräten Szenera läuft.

Was Sie im Portal ablesen und auslösen#

Die Karte Software im Reiter System nennt je Baustein die Fassung mit ihrem Stand, dazu den Kanal und darunter Systemabbild.

Was die Stände bedeuten, steht unter Die Geräteakte. In der Liste unter Geräte zeigt der Filter Anzeige veraltet jedes Gerät, dessen Anzeige noch nicht die Fassung ihres Kanals zeigt.

Kürzer steht dasselbe in der Display-Akte, Karte Verbindung & System, Zeile System-Update: Aktuell, Wird geladen, Wird eingespielt, Startet neu, Zurückgerollt, Fehlgeschlagen.

Im Reiter Fernwartung liegen zwei Befehle dazu: Auf Update prüfen fragt nach, ob für den Kanal dieses Geräts etwas Neueres bereitsteht (eingespielt wird erst danach), und Systemstand bestätigen bestätigt die laufende Fassung. Ohne diese Bestätigung fällt das Gerät beim nächsten Start auf die vorherige zurück.

Apps folgen einer eigenen Regel#

Apps werden getrennt vom System aktualisiert, als eigene Bündel mit eigener Signatur. Sie stehen im Reiter System in der Karte Inhalte auf dem Gerät mit App, Version, Größe und Status: aktuell, Update oder ungenutzt. Lehnt das Gerät ein Bündel ab, startet genau diese App nicht. Alles andere läuft weiter. Verlangt eine App neue Rechte, entscheiden Sie darüber im Portal.

Was daraus folgt#

• Sie planen nichts. Es gibt keinen Termin und keinen Knopf, den Sie drücken müssen.
• Drei Dinge werden gern verwechselt. Eine Aktualisierung ist Arbeit am Gerät. Ein Wartungsfenster ist eine Ankündigung als schmales Band über den weiterlaufenden Inhalten. Eine Sendepause ist ein geplant leeres Zeitfenster Ihrer Organisation. Keines löst eines der anderen aus.
• Sicherheitsaktualisierungen sind zugesagt: automatisch, ohne zusätzliche Kosten, mindestens fünf Jahre ab dem Tag der Auslieferung.
• Web-Displays und Wirt-Apps bekommen keine Systemaktualisierung von Szenera. Browser, App-Umgebung und Betriebssystem pflegt dort, wer das Gerät betreut.
• Ein Kopplungscode nach einem Neustart war kein Update, sondern eine Handlung der Karte Lebenszyklus, etwa Neu koppeln.

Weiterführendes#

• Wie hält sich ein Player selbst am Laufen?: Lebenszeichen, Vorrat und Selbstheilung im Alltag.
• Ein Gerät fernwarten: Neustart, Protokoll, Update: die Befehle des Reiters Fernwartung.
• Plattformen: auf welchen Geräten Szenera läuft: was Web-Displays und Wirt-Apps können und was nicht.
• Neue Rechte einer App annehmen: wenn ein App-Update mehr verlangt als bisher.