Wenn ein App-Update auf Ihre Entscheidung wartet

Nach dieser Anleitung haben Sie über ein App-Update entschieden, das Ihre Zustimmung braucht: Die App arbeitet in der neuen Fassung mit ihren Widgets, oder sie bleibt bewusst auf der bisherigen Fassung.

Wann ein Update auf Sie wartet#

Updates, die nichts Neues verlangen, übernehmen wir still. Verlangt ein Update dagegen zusätzliche Rechte, neue Zugriffe auf Daten Ihrer Organisation oder Ihre Zustimmung zu geänderten Bedingungen, wartet es auf Sie. Dasselbe gilt, wenn wir Ihre bisherige Fassung einstellen. Solange Ihre Entscheidung aussteht, läuft die App in ihrer bisherigen Fassung im gewohnten Umfang weiter: Ihre Szenen zeigen sie wie bisher, und nichts an ihr ist eingeschränkt. Nur neu einsetzen lassen sich ihre Widgets im Szenen-Editor nicht. Ihre Kachel in der Palette trägt Update wartet und führt zur Entscheidung. Die Zeile in Meine Apps trägt den Status Update wartet mit Fassung und Grund („Fassung 1.3.0 wartet. Grund: ein neues Recht.“).

Gemeldet wird das in der einen Hinweis-Zeile zwischen Kopfzeile und Inhalt, mit dem Namen der App, der Fassung und dem Grund. Der Hinweis lässt sich nicht schließen, er verschwindet mit Ihrer Entscheidung. Auf der Seite der App selbst steht stattdessen ein schmales Band unter dem Kopf, und der Reiter Update trägt einen Zähler.

Einen Schalter für automatische Updates gibt es bewusst nicht: Was nichts Neues verlangt, kommt von selbst, und was etwas Neues verlangt, fragt immer nach.

Schritte#

1. Klicken Sie im Hinweis oder in Meine Apps auf Entscheiden. Der Reiter Update der App öffnet sich.
2. Lesen Sie die Entscheidung. Der Kopf nennt die Fassungen („Fassung 1.2.0 → 1.3.0“), darunter steht der Grund in einem Satz. Es folgen Grund, Neu in der neuen Fassung, Was sich ändert mit den drei Zeilen Bedingungen (bisher und neu als Kurzfassung, daneben der Volltext der Bedingungen), Rechte und Zugriffe, dann die Folgen für Ihre Szenen und, wenn es einen gibt, der Stichtag.
3. Entscheiden Sie mit Annehmen oder Ablehnen. Warten mehrere Apps, entscheiden Sie jede in ihrem eigenen Reiter. Der Hinweis zählt sie und führt im Blatt Hinweise zu jeder einzeln.

Optionen#

Die Inhaber um eine Entscheidung bitten#

Über Updates entscheiden die Inhaber. Als Manager sehen Sie im Reiter Update statt Annehmen und Ablehnen den Knopf Inhaber um Entscheidung bitten mit dem Satz „Über Updates entscheiden die Inhaber Ihrer Organisation. Ihre Bitte erreicht sie in der Glocke und per E-Mail.“

1. Klicken Sie auf Inhaber um Entscheidung bitten. Der Dialog nennt die App und die Fassung, über die zu entscheiden ist.
2. Schreiben Sie unter Ein Satz an die Inhaber, warum die Entscheidung eilt oder wofür Sie die neue Fassung brauchen. Das Feld ist freiwillig und nimmt bis zu 280 Zeichen auf.
3. Klicken Sie auf Bitte senden. Die Meldung Bitte gesendet erscheint, und im Reiter steht „Sie haben die Inhaber am … um eine Entscheidung gebeten.“

Jeder Inhaber bekommt die Bitte in der Glocke („… bittet um eine Entscheidung“) und per E-Mail mit Ihrem Satz. Der Verweis darin führt in den Reiter Update der App. Dieselbe Bitte zur selben Fassung geht innerhalb von sieben Tagen nur einmal hinaus. Mit der Entscheidung eines Inhabers ist die Bitte erledigt, ebenso mit der Umstellung am Stichtag.

Wenn Ihre bisherige Fassung ausläuft#

Manchmal stellen wir eine Fassung ein, etwa weil eine neuere bereitsteht oder weil sie eine Sicherheitslücke hat. Dann trägt die Entscheidung den Grund „Einstellung der Fassung …“, ein Etikett Stichtag und den Satz, was danach geschieht: „Am … stellen wir auf Fassung … um, auch ohne Ihre Entscheidung.“ Die Zeit bis dahin heißt Auslauffrist. Bei einer Sicherheitslücke steht zusätzlich der Sicherheitsvermerk über der Entscheidung. Bis zum Stichtag läuft die App auf ihrer Fassung weiter, und Ablehnen geht nur bis dahin. Erscheint die neue Fassung erst nach dem Ende der Auslauffrist und braucht sie Ihre Zustimmung, liegt der Stichtag sieben Tage nach ihrem Erscheinen.

Ist der Stichtag erreicht, stellen wir die App und Ihre Szenen auf die neue Fassung um, auch ohne Ihre Zustimmung. Davon erfahren Sie durch die Benachrichtigung App auf neue Fassung umgestellt, zum Beispiel:

Die Auslauffrist der Fassung 1.2.0 von „Notdienst“ ist abgelaufen. Wir haben die App und Ihre Szenen auf die Fassung 1.3.0 umgestellt.

Szenen heben#

Nach einem großen Sprung einer App spielen veröffentlichte Szenen weiter ihre bisherige Fassung. Der Reiter Update listet diese Szenen dann unter Szenen heben. Alle Szenen auf Fassung … heben gibt jeder dieser Szenen eine neue Szenen-Version mit der installierten Fassung, und je Szene steht danach, ob das gelungen ist.

Frühere Entscheidungen#

Der Reiter Update hält unter Frühere Entscheidungen fest, was mit den Fassungen der App geschah, mit Datum: installiert von …, angenommen von … samt Grund, still übernommen für ein Update, das nichts Neues verlangte, umgestellt nach Auslauffrist und abgelehnt. Wo wir es wissen, steht darunter, was in der Fassung neu war. Ohne offene Entscheidung steht darüber Keine Entscheidung offen.

Weitere Angaben, die keine Entscheidung verlangen#

Drei Angaben sehen nach einem offenen Punkt aus, verlangen aber keine Zustimmung: die Marke Erprobung (wir erproben die App noch, ihre Funktionen können sich ändern), der Status Abgeschaltet (wir haben die App vorübergehend abgeschaltet) und der Status Nicht in Ihrem Paket (Ihr Paket enthält die App nicht mehr, oder eine Buchung ist beendet). Einstellungen und Daten bleiben in allen drei Fällen erhalten. Was die Marken im Einzelnen bedeuten, steht in Meine Apps und die Seite einer installierten App und Wenn eine App nicht läuft.

Ergebnis prüfen#

• Nach Annehmen: Der Hinweis ist weg, die App steht in Meine Apps wieder auf Aktiv oder Bereit, ihre Widgets lassen sich sofort wieder einfügen, und Frühere Entscheidungen trägt den Eintrag angenommen von ….
• Nach Ablehnen: Der Hinweis ist weg, die App läuft in der bisherigen Fassung weiter, und Frühere Entscheidungen trägt den Eintrag abgelehnt.

Wenn etwas nicht klappt#

Weiterführendes#

• Meine Apps und die Seite einer installierten App — Status, Filter und die Reiter der App.
• Apps entdecken — was im Eintrag einer App im Store steht.
• Widgets konfigurieren — die Widgets nach der Zustimmung wieder einsetzen.