Anmelden: Passwort, Anmelde-Link, Firmenkonto
Alle Anmeldewege des Portals, Bestätigungscode und Organisationswahl, das Annehmen einer Einladung — und was die Meldungen der Anmeldeseite bedeuten.
4 Minuten LesezeitErste SchritteStand: 25.10.2026
Bevor Sie loslegen
- Für wen
- alle mit einem Konto — aus Registrierung, Einladung oder Firmenkonto
- Voraussetzung
- Ihre E-Mail-Adresse und Zugriff auf Ihr Postfach. Ein Kürzel brauchen Sie nie.
- Ort im Portal
- die Anmeldeseite Ihrer Organisation
Nach dieser Anleitung stehen Sie im Portal Ihrer Organisation. Welche Wege offenstehen, entscheidet Ihre E-Mail-Adresse — einstellen müssen Sie dafür nichts.
Schritte
- Unter Anmelden tragen Sie E-Mail ein und klicken auf Weiter.
- Willkommen zurück fragt Wie möchten Sie sich anmelden? und zeigt genau die Wege, die für Ihre Adresse hinterlegt sind — meist Passwort und Anmelden. Haben Sie sich vertippt, führt Ändern zurück.
- Ist die Zwei-Faktor-Anmeldung aktiv, folgt Bestätigungscode: sechs Stellen aus Ihrer Authenticator-App, dann Bestätigen. Ohne die App: Wiederherstellungscode verwenden, Format
XXXX-XXXX-XXXX. Weder Anmelde-Link noch Firmenkonto ersetzen diesen Schritt. - Gehört Ihre Adresse zu mehreren Organisationen, folgt Wo möchten Sie arbeiten?. Die Liste zeigt genau die Organisationen, für die Ihr Nachweis gilt — gleich, ob Sie ihn mit Passwort, Anmelde-Link oder Firmenkonto erbracht haben. Ein Klick meldet Sie dort an.
Optionen
Anmelde-Link. Unter der oder-Linie liegt Anmelde-Link per E-Mail senden. Die Antwort lautet immer Prüfen Sie Ihr Postfach, auch ohne Konto zu der Adresse. In der E-Mail führt Jetzt anmelden ins Portal. Der Link gilt 15 Minuten und nur einmal. Schreibt Ihr Mail-Programm Links um, nehmen Sie den Code darunter: Falls der Link nicht funktioniert › Code aus der E-Mail einfügen › Mit Code anmelden.
Firmenkonto. Gehört Ihre Domäne zu einem hinterlegten Anmeldeweg, erscheint Ihre Organisation nutzt die Anmeldung über das Firmenkonto. mit Mit Firmenkonto anmelden. Der Klick führt zu Ihrem Anbieter. Zurück geht es über Anmeldung wird abgeschlossen. Erzwingt Ihre Organisation den Weg, steht nur diese Schaltfläche. Sonst bleiben Passwort und Anmelde-Link erreichbar. Eingerichtet wird der Weg von einer Person mit der Rolle Inhaber unter Einstellungen › Organisation › Unternehmens-Anmeldung — siehe Die Unternehmens-Anmeldung (SSO) einrichten.
Weiter mit Google und Weiter mit Apple verbinden ein Konto mit derselben bestätigten Adresse beim ersten Mal von selbst — siehe Verbundene Konten und Sitzungen.
Einladung annehmen. Der Link der Einladungs-E-Mail führt auf Einladung annehmen: Anzeigename und Passwort (min. 12 Zeichen), dann Konto erstellen und anmelden.
Passwort vergessen. Passwort vergessen? auf der Anmeldeseite, Adresse eintragen, Link anfordern. Prüfen Sie auch den Spam-Ordner.
Ergebnis prüfen
Sie landen auf dem Dashboard. Das Nutzer-Menü der Kopfzeile zeigt Ihre Adresse und führt zu Abmelden. Als Notfallkonto einer Organisation mit erzwungenem Firmenkonto dürfen Sie sich nach dem Setzen des Passworts 24 Stunden lang mit Passwort anmelden. Danach gilt wieder ausschließlich das Firmenkonto.
Wenn etwas nicht klappt
| Symptom | Bedeutung | Lösung |
|---|---|---|
| „E-Mail oder Passwort ist falsch.“ | Adresse oder Passwort stimmt nicht. | Erneut eingeben. Hilft das nicht, Passwort vergessen? wählen. |
| „Zu viele Versuche — …“ | Zu viele Fehlversuche in kurzer Zeit. | Kurz warten. |
| „Dieses Konto ist gesperrt. …“ | Das Konto ist gesperrt. Laufende Sitzungen enden sofort. | Ihre Organisation hebt die Sperre auf. |
| „Diese Organisation ist derzeit gesperrt.“ | Der Zugang der ganzen Organisation ruht. | An die Verwaltung Ihrer Organisation wenden. |
| „Diese Organisation erlaubt nur die Anmeldung über das Firmenkonto.“ | Passwort, Anmelde-Link und Zurücksetzen sind für Ihre Domäne aus. | Mit Firmenkonto anmelden, siehe Erzwingung und Notfallkonten. |
| „Die Anmeldung konnte nicht zugeordnet werden. …“ | Der Vorgang stand zu lange offen oder begann in einem anderen Fenster. | Auf der Anmeldeseite neu beginnen. |
| „Diese Anmeldung ist abgelaufen oder wurde bereits abgeschlossen. …“ | Die Übergabe ans Portal war schon verbraucht, etwa nach einem Neuladen. | Auf der Anmeldeseite neu beginnen. |
| „Ihr Firmenkonto-Anbieter ist gerade nicht erreichbar. …“ | Eine Störung beim Anbieter. | Einige Minuten warten, erneut versuchen. |
| „Die Anmeldung wurde abgebrochen oder von Ihrem Firmenkonto-Anbieter abgelehnt.“ | Abbruch beim Anbieter, oder das Konto ist nicht zugelassen. | Erneut versuchen. Hilft das nicht, die IT Ihrer Organisation fragen. |
| „Ihr Anbieter hat diese E-Mail-Adresse nicht bestätigt. …“ | Der Anbieter meldet die Adresse als unbestätigt. | Passwort oder Anmelde-Link nehmen. |
| „Dieses Anbieter-Konto gehört bereits zu einem anderen Zugang. …“ | Das Konto beim Anbieter hängt an einem anderen Zugang. | Wie gewohnt anmelden. |
| „Zu dieser E-Mail-Adresse gibt es kein Konto. …“ | Für die Adresse ist kein Zugang angelegt. | Um eine Einladung bitten. |
| „Dieser Anmelde-Link ist ungültig, abgelaufen oder wurde bereits verwendet.“ | Die 15 Minuten sind um, oder der Link war schon benutzt. | Neuen Link anfordern. |
| „Diese Einladung ist ungültig oder abgelaufen.“ | Einladungen laufen ab und lassen sich widerrufen. | Um eine neue Einladung bitten. |
Weiterführendes
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