Eine App installieren oder buchen

Nach dieser Anleitung ist die App für Ihre Organisation installiert, ihre Widgets stehen im Szenen-Editor bereit, und Sie haben den Rechten und Bedingungen der App bewusst zugestimmt. Kostenpflichtige Apps buchen Sie vorher in der Bestellung. Wer nicht installieren darf, bittet die Inhaber darum.

Aus dem Store wird nie still installiert. Ein Klick auf eine Karte führt immer erst in den Eintrag der App, und vor dem Aktivwerden holt das Portal Ihre ausdrückliche Zustimmung ein. Den Store erreichen Sie über Apps und die Schaltfläche Apps entdecken oben rechts oder über die gleichnamige Schnellaktion auf dem Dashboard.

Schritte#

1. Klicken Sie in der Handlungskarte rechts im Eintrag der App auf Installieren. Der Zustimmungs-Dialog öffnet sich. Sein Titel ist der Name der App mit installieren, darunter steht „Prüfen Sie, was die App mit Ihren Daten tut, und bestätigen Sie die Installation.“
2. Prüfen Sie den Abschnitt Daten & Zugriff mit den Blöcken Legt für Sie an, Liest vorhandene Daten, Fügt Daten hinzu, Verbindungen nach außen und Beim Deinstallieren.
3. Klappen Sie Rollen & Rechte auf, wenn Sie wissen wollen, wer im Team die App später bedienen darf. Diese Rechte kommen mit der Installation in den Rechte-Katalog Ihrer Organisation. Sie steuern, wer die App bedient, und nicht, worauf die App zugreift.
4. Lesen Sie den Abschnitt Wichtiger Hinweis, falls die App einen mitbringt. Er ist die Kurzfassung ihrer Bedingungen. Der Verweis Vollständige Bedingungen der App öffnet den Volltext in einem neuen Tab, und der halb ausgefüllte Dialog bleibt stehen. Denselben Text finden Sie im Reiter Daten & Zugriff des Eintrags.
5. Setzen Sie das Pflicht-Häkchen. Bringt die App Bedingungen mit, lautet es Ich habe die Rechte und die Bedingungen der App gelesen und stimme ihnen zu., sonst Ich stimme dem Zugriff und den Hinweisen zu. Es ist bewusst ein einziges Häkchen für den ganzen Vorgang.
6. Klicken Sie auf Installieren. Die Schaltfläche wird erst mit gesetztem Häkchen aktiv.

Optionen#

Eine kostenpflichtige App buchen#

Apps der Klasse Add-on stecken in keinem Paket. Ihre Karte trägt die Marke Add-on und im Fuß den Preis als + … netto im Monat. Im Eintrag heißt der Knopf Buchen und installieren, und der Satz darunter sagt, wie abgerechnet wird, etwa „Anteilig bis zum 31.10.2026, danach monatlich. Kündbar zum Monatsende.“

Gebucht wird nicht im Store, sondern dort, wo Geld fließt. Buchen und installieren führt in die Bestellung mit ihren Abschnitten Umfang, Rechnungsprofil, Zahlung und Prüfen. Oben steht der Anlass „Sie buchen die App … hinzu.“, am Ende die Meldung „Bestellung angenommen.“ und unter Nächster Schritt „Die gebuchte App steht bereit zur Installation.“ Jetzt installieren führt zurück in den Eintrag der App und öffnet dort den Zustimmungs-Dialog wie oben. Die Bestellung im Einzelnen steht in Den Vertrag anpassen.

In der Handlungskarte steht danach „Gebucht · … netto im Monat“. Nach einer Kündigung nennt der Satz darunter den letzten Tag, etwa „Gekündigt zum 31.10.2026. Bis dahin können Sie die App nutzen.“ Was beim Entfernen einer gebuchten App gilt, steht in Eine App deinstallieren.

Die Inhaber um eine Installation bitten#

Installieren dürfen nur Inhaber. Als Manager bitten Sie die Inhaber darum, mit einem Satz von Ihnen.

1. Klicken Sie im Eintrag der App auf Inhaber um Installation bitten. Der Dialog Inhaber um Installation von … bitten öffnet sich: „Die Bitte geht an alle Inhaber Ihrer Organisation, in der Glocke und per E-Mail.“
2. Schreiben Sie unter Ein Satz an die Inhaber, wofür Sie die App brauchen. Das Feld ist freiwillig und nimmt bis zu 280 Zeichen auf, darunter zählt Noch … Zeichen mit.
3. Klicken Sie auf Bitte senden. Die Meldung Bitte gesendet erscheint, und die Handlungskarte zeigt statt des Knopfs „Bitte gesendet am …“.

Jeder Inhaber bekommt die Bitte in der Glocke („… bittet um eine App“) und per E-Mail mit Ihrem Satz. Der Verweis darin führt in den Eintrag der App. Dieselbe Bitte geht innerhalb von sieben Tagen nur einmal hinaus. Ein zweiter Versuch meldet „Die Inhaber haben Ihre Bitte schon. Wir schicken sie nicht noch einmal.“ Installiert ein Inhaber die App, ist die Bitte erledigt.

Was Ihr Paket enthält#

Jede App gehört zu einer Klasse. Sie entscheidet, ob Ihr Paket die App enthält. Welche Klassen es gibt und wie der Store sie zeigt, steht in Alle Apps im Überblick › Klassen: was Ihr Paket enthält.

Enthält Ihr Paket die App nicht, bleibt sie sichtbar. Die Handlungskarte zeigt dann etwa „Ab Pro“ mit dem Satz „Kalender gehört zum Paket Pro.“ und nennt Apps, die das Paket ebenfalls bringt. Paket ansehen führt direkt zu Wofür zahlen Sie: Pakete, Plätze und Zubuchungen?.

Ergebnis prüfen#

• Die Meldung App installiert erscheint, und das Portal führt Sie auf die Seite der App. Dort zeigt der Reiter Übersicht die Einrichtung, falls die App Schritte verlangt.
• Im Szenen-Editor stehen die Widgets der App in der Palette, unter der Kategorie, die auch im Store steht.
• In Meine Apps steht die App mit Status Bereit, bis eine Szene sie nutzt.
• Sie haben genau dem Rechte-Stand zugestimmt, den Sie gesehen haben. Hat er sich zwischen Anzeige und Bestätigung geändert, lehnen wir ab: „Die Rechte der App haben sich geändert. Bitte laden Sie die Seite neu.“

Wenn die App nicht auf jedes Display passt#

Unter Läuft auf nennt der Eintrag die Gerätetypen, auf denen die App läuft, und die Handlungskarte zählt, wie viele Ihrer Displays dazu passen. Weisen Sie einem Display ein Programm oder eine Szene mit einer App zu, die auf seinem Gerätetyp nicht läuft, warnt die Zuweisung unter Nicht alles läuft auf diesem Display: „… läuft laut Herausgeber nicht auf …. Die Zuweisung gilt trotzdem.“ Gespeichert ist die Zuweisung damit. Prüfen Sie am Display, ob die Szene dort so aussieht, wie sie soll, oder wählen Sie ein Display, dessen Gerätetyp die App trägt.

Wenn etwas nicht klappt#

Die übrigen Meldungen an dieser Stelle stehen mit ihrer Lösung in Wenn eine App nicht läuft. Dazu gehören bereits installiert, nicht verfügbar, keine weiteren Apps, eingestellt, geänderter Rechte-Stand und fehlgeschlagene Installation.

Weiterführendes#

• Apps entdecken — Übersicht, Filter, Sammlungen und der Eintrag einer App.
• Wenn ein App-Update auf Ihre Entscheidung wartet — was nach einem Update mit neuen Rechten zu tun ist.
• Wofür zahlen Sie: Pakete, Plätze und Zubuchungen? — welches Paket welche Apps enthält.